W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zamówieniami i zapewniaj doskonałą obsługę klienta w międzynarodowym środowisku.
- Firma: Brown-Forman, lider w branży premium napojów alkoholowych.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub zarządzaniu zamówieniami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zamówieniami od początku do końca w przypisanych rynkach, zapewniając doskonałość operacyjną, silne relacje z interesariuszami oraz terminowe i dokładne wykonanie wszystkich działań związanych z obsługą klienta. Odegrasz kluczową rolę w wspieraniu procesów łańcucha dostaw, koordynując z zespołami wewnętrznymi i utrzymując wyjątkowy poziom obsługi dla naszych klientów. To jest umowa na zastępstwo macierzyńskie na 12 miesięcy - rozpoczynająca się w styczniu 2027 roku (rola biurowa/hybrydowa - 4 dni w tygodniu w biurze w Warszawie i piątki pracujące zdalnie).
Czego możesz się spodziewać:
- Obsługa Klienta: Bądź jedynym punktem kontaktowym dla dedykowanych międzynarodowych klientów biznesowych i dystrybutorów. Odpowiadaj na prośby i zapytania klientów dotyczące ich zamówień i logistyki (głównie za pośrednictwem e-maila). Buduj silne relacje z dystrybutorami i stawaj się zaufanym doradcą w obszarach zarządzania łańcuchem dostaw i zamówieniami.
- Realizacja Zamówień: Odbieraj, weryfikuj i przetwarzaj zamówienia dla klientów za pomocą systemu ERP SAP. Śledź postęp realizacji zamówień, identyfikuj ryzyko, proponuj zmiany, aby zapewnić terminowe dostawy zamówień.
- Co przynosisz do stołu: Minimum 2-letnie doświadczenie w operacjach w międzynarodowym środowisku biznesowym (preferowane obszary to obsługa klienta, zarządzanie zamówieniami lub łańcuch dostaw). Doświadczenie w pracy w zmieniającym się i dynamicznym środowisku.
Co czyni Cię wyjątkowym:
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne (wpływanie, słuchanie, pisanie).
- Umiejętność budowania silnych relacji na wszystkich poziomach z silną świadomością interesariuszy.
- Współpracujący gracz zespołowy z umiejętnościami zarządzania konfliktami.
- Doskonale rozwinięte umiejętności zarządzania czasem.
- Umiejętność zarządzania i koordynowania wielu zadań jednocześnie.
- Uwagi na szczegóły i wysoka jakość pracy.
- Elastyczność, odporność i zdolność adaptacji.
Kim jesteśmy:
Wierzymy, że wspaniali ludzie budują wspaniałe marki. I wiemy, że nie ma nic lepszego na rynku niż kariera w Brown-Forman. Bycie częścią Brown-Forman oznacza, że będziesz się rozwijać zarówno osobiście, jak i zawodowo. Będziesz miał okazję rozwiązywać problemy, wykorzystywać możliwości i generować śmiałe pomysły. Będziesz należał do miejsca, w którym liczy się praca zespołowa i gdzie zachęca się Cię do przynoszenia najlepszego siebie do pracy.
Co oferujemy:
Nasze wynagrodzenie w Brown-Forman jest zaprojektowane tak, aby angażować naszych ludzi w zapewnienie zrównoważonego i zyskownego wzrostu na pokolenia. Jako firma premium w branży napojów alkoholowych oferujemy sprawiedliwe struktury płacowe za indywidualne i firmowe osiągnięcia, a także premium doświadczenie pracownicze. Oferujemy szereg premium benefitów, które odzwierciedlają nasze wartości firmy i spełniają potrzeby naszej różnorodnej siły roboczej.
Customer Service Specialist in Katowice – pracodawca: Brown-Forman Corporation
Brown-Forman to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i tworzy inspirującą kulturę pracy. Pracując jako HR Operations Specialist w Warszawie, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także oferuje elastyczność w pracy zdalnej w piątki. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie oraz bogaty pakiet benefitów, które odpowiadają na potrzeby naszej różnorodnej kadry, co sprawia, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i pełna możliwości rozwoju zawodowego.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Brown-Forman Corporation
