W skrócie
- Zadania: Szkolenie klientów w zakresie systemów magazynowania energii i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Firma: BYD - lider w dziedzinie rozwiązań energetycznych z misją zero-emisyjną.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, wydarzenia integracyjne i możliwość wpływu na przyszłość energii.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który zmienia świat na lepsze poprzez innowacyjne rozwiązania energetyczne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w systemach magazynowania energii oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
O nas BYD Naszym celem jest budowanie przyszłości bezemisyjnej, która ponownie łączy ludzkość z naturą. Szukamy talentów, które identyfikują się z tą misją i chcą wprowadzać pozytywne zmiany, dołączając do różnorodnego i dynamicznego zespołu. BYD to wiodący, wysokotechnologiczny koncern międzynarodowy z siedzibą w Shenzhen w Chinach. Działa w czterech podstawowych dziedzinach: IT, motoryzacji, nowej energii i transportu kolejowego oraz zatrudnia ponad 300 000 pracowników na całym świecie. Jako globalny pionier w dziedzinie rozwiązań energetycznych, BYD jest zaangażowane w budowanie ekosystemu bezemisyjnego.
Kluczowe obowiązki:
- Dostarczanie profesjonalnych szkoleń technicznych dla klientów, obejmujących tematy takie jak systemy magazynowania energii, obsługa falowników i konserwacja.
- Adresowanie zapytań technicznych klientów i rozwiązywanie problemów związanych z instalacją i eksploatacją w odpowiednim czasie.
- Wsparcie prób nowych produktów, śledzenie opinii zwrotnych dotyczących wydajności i zapewnienie stabilnej pracy w lokalizacjach klientów.
- Współpraca z zespołem sprzedaży w celu zapewnienia wsparcia technicznego podczas działań promocyjnych (np. wystawy, seminaria techniczne, roadshow).
- Zbieranie opinii klientów w celu wspierania zespołów R&D w optymalizacji wydajności produktów oraz dostarczanie sugestii dotyczących rozwoju nowych produktów.
- Ścisła współpraca z lokalnymi działami sprzedaży, posprzedażowymi i innymi działami w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania problemów klientów.
- Utrzymywanie i aktualizacja studiów przypadków wsparcia technicznego oraz dokumentacji w celu poprawy efektywności wsparcia klientów.
Wymagane umiejętności, kwalifikacje i doświadczenie:
- Doświadczenie w branży: Systemy magazynowania energii dla gospodarstw domowych oraz małe systemy komercyjne i przemysłowe (C&I), ze znajomością falowników, baterii i systemów zintegrowanych.
- Doświadczenie zawodowe: 3-10 lat odpowiedniego doświadczenia w wsparciu technicznym lub inżynierii.
- Wykształcenie: Preferowany dyplom w dziedzinie magazynowania energii słonecznej, inżynierii elektrycznej lub pokrewnych dziedzin.
- Lokalizacja: Stuttgart, Niemcy lub Mediolan, Włochy.
- Ekspertyza techniczna: Dogłębna wiedza na temat głównych hybrydowych falowników dla gospodarstw domowych, PCS, baterii i systemów all-in-one. Umiejętność samodzielnego przeprowadzania analiz technicznych i rozwiązywania problemów.
- Znajomość regulacji: Znajomość europejskich (szczególnie niemieckich lub włoskich) regulacji dotyczących magazynowania energii i fotowoltaiki lub zdolność do szybkiego przyswajania lokalnych i unijnych standardów.
- Umiejętności komunikacyjne i szkoleniowe: Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; znajomość niemieckiego lub włoskiego będzie dodatkowym atutem. Zdolność do prowadzenia szkoleń technicznych i rozwiązywania złożonych zapytań technicznych dla klientów.
- Wymagania dotyczące podróży: Gotowość do podróży krajowych i międzynarodowych w razie potrzeby w celu wsparcia prób nowych produktów i wsparcia klientów na miejscu.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie oparte na wynikach i doświadczeniu.
- Możliwości uczestnictwa w wydarzeniach integracyjnych w ramach działu i firmy.
- Szansę na przyczynienie się do transformacji w kierunku bezemisyjnego transportu i dekarbonizacji gospodarki.
Lokalizacja: Polska
Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat
Technical Support Engineer in Warsaw – pracodawca: BYD EUROPE
Nasza firma to wiodący dostawca rozwiązań energetycznych, który stawia na innowacyjność i zrównoważony rozwój. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które sprzyja współpracy i budowaniu zespołu. Pracując u nas, będziesz miał realny wpływ na przyszłość zeroemisyjną, a także dostęp do różnorodnych wydarzeń integracyjnych, które wzmacniają naszą kulturę pracy.
