Service Performance & Reporting Lead in Katowice

Service Performance & Reporting Lead in Katowice

Katowice Pełny etat 49500 - 60500 zł / rok (szac.) Hybrydowo
C

W skrócie

  • Zadania: Zdefiniuj i monitoruj wydajność usług oraz twórz raporty z danymi.
  • Firma: Capgemini Polska - lider w branży technologii i usług.
  • Benefity: Elastyczny czas pracy, rozwój zawodowy i atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Wpływaj na poprawę jakości usług i współpracuj z zespołami biznesowymi.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu wydajnością i umiejętności analityczne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.

Capgemini Polska seeks a Service Level & Reporting Manager to define and monitor service performance, SLAs, OLAs, and KPIs.

You will develop data-driven insights, collaborate with Service Delivery and Operations, and create dashboards to drive continuous improvement.

You will work within a hybrid setup, engaging with business teams and leadership to elevate service outcomes and ensure compliance with governance standards.

Service Performance & Reporting Lead in Katowice – pracodawca: Capgemini

Capgemini Poland to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz konkurencyjny pakiet benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także umożliwia zdobywanie cennych doświadczeń w międzynarodowym środowisku. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który dąży do doskonałości w zarządzaniu łańcuchem dostaw, korzystając z nowoczesnych narzędzi i technologii.

C

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Capgemini

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Service Performance & Reporting Lead in Katowice

Zarządzanie poziomem usług
Monitorowanie SLA
Monitorowanie OLA
Monitorowanie KPI
Analiza danych
Tworzenie dashboardów
Współpraca z zespołami operacyjnymi