W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zgłoszeniami serwisowymi i poprawiaj bazy wiedzy w międzynarodowym zespole.
- Firma: Capgemini Polska - innowacyjna firma z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Elastyczny model pracy, dostęp do szkoleń i rozwój kariery.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami ciągłego doskonalenia.
- Dlaczego ta praca: Podnieś jakość usług i pracuj z międzynarodowymi klientami.
- Kwalifikacje: Znajomość języka niemieckiego oraz doświadczenie w zarządzaniu procesami ITIL.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Capgemini Poland is seeking a Service Request and Knowledge Management specialist to govern end-to-end service requests, improve knowledge repositories, and ensure ITIL-aligned processes.
You will collaborate with international teams and customers, including German-speaking stakeholders, to elevate service quality and efficiency.
The role emphasizes governance, metrics, and continuous improvement, with a hybrid work model and access to extensive training resources.
#J-18808-Ljbffr
Service Request & Knowledge Management Lead in Katowice – pracodawca: Capgemini
Capgemini Poland to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz konkurencyjny pakiet benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także umożliwia zdobywanie cennych doświadczeń w międzynarodowym środowisku. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który dąży do doskonałości w zarządzaniu łańcuchem dostaw, korzystając z nowoczesnych narzędzi i technologii.
