EUS Tower Lead in Kraków

Jako EUS Tower Lead będziesz prowadzić rozwój innowacyjnych, skalowalnych i konkurencyjnych rozwiązań w zakresie doświadczeń pracowników dla złożonych projektów klientów. Ściśle współpracując z klientami, zespołami przetargowymi i seniorami interesariuszami, połączysz wiedzę techniczną, spostrzeżenia biznesowe i znajomość rynku, aby stworzyć rozwiązania, które zwiększają produktywność pracowników, transformację cyfrowego miejsca pracy oraz wyjątkowe doświadczenia pracowników w nowoczesnych środowiskach przedsiębiorstw.

Twoje zadania:

• Prowadzenie kompleksowego rozwoju rozwiązań End User Services w fazach przejścia, działania i transformacji dla złożonych projektów klientów.
• Właściciel wkładu EUS Tower w całym cyklu przedsprzedażowym, w tym analiza wymagań, określanie rozwiązań, odpowiedzi na RFI/RFP oraz prezentacje dla klientów.
• Współpraca z menedżerami przetargów, architektami rozwiązań, ekspertami i innymi liderami wież w celu zdefiniowania zintegrowanych i konkurencyjnych rozwiązań dla klientów.
• Opracowywanie modeli kosztowych rozwiązań, w tym oszacowań wysiłku, licencji, sprzętu, oprogramowania, usług zewnętrznych i wspierających założeń.
• Wsparcie w przygotowaniu dokumentów komercyjnych i umownych, w tym Oświadczeń o Pracy, Umów Poziomu Usług i dokumentacji rozwiązań.
• Zaangażowanie z klientami, seniorami interesariuszami i partnerami w celu prezentacji, obrony i udoskonalenia proponowanych rozwiązań i propozycji wartości.
• Napędzanie zgodności w zespołach dostarczających, dostawcach i interesariuszach, aby zapewnić jasne odpowiedzialności, założenia, zależności, ryzyka i możliwości.
• Wykorzystanie trendów rynkowych, informacji o konkurencji i najlepszych praktyk branżowych do identyfikacji możliwości transformacji miejsca pracy i zwiększenia konkurencyjności portfela doświadczeń pracowników.

Twój profil:

• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w przedsprzedaży, zarządzaniu rozwiązaniami lub rozwoju rozwiązań, z naciskiem na End User Services, doświadczenia pracowników lub środowiska cyfrowego miejsca pracy.
• Udokumentowane doświadczenie w wspieraniu inicjatyw transformacji miejsca pracy, w tym Microsoft 365, rozwiązania wirtualnych pulpitów, zarządzanie punktami końcowymi, bezpieczeństwo miejsca pracy, transformacja aplikacji lub zarządzanie doświadczeniem użytkownika.
• Silne zrozumienie End User Services, w tym Service Desk, wsparcie na miejscu, usługi miejsca pracy i modele operacyjne nowoczesnego miejsca pracy.
• Solidna wiedza na temat technologii i ekosystemów Microsoft, w tym Microsoft 365, Azure AD, Intune, MECM/SCCM, AVD, Citrix, platformy Windows lub pokrewnych technologii miejsca pracy.
• Doświadczenie w zarządzaniu pełnym cyklem przedsprzedażowym, w tym analiza wymagań, określanie rozwiązań, odpowiedzi na RFI/RFP/RFQ oraz prezentacje dla klientów.
• Umiejętności komercyjne z możliwością wykonywania oszacowań kosztów, budowania modeli kosztowych, oceny ryzyk i opracowywania przypadków biznesowych, Oświadczeń o Pracy i związanej dokumentacji rozwiązań.
• Umiejętność angażowania, wpływania i prezentowania strategii rozwiązań seniorom interesariuszom, w tym publiczności na poziomie wykonawczym i CxO.
• Doświadczenie w prowadzeniu lub koordynowaniu rozwoju rozwiązań w ramach multidyscyplinarnych zespołów przetargowych, zapewniając wskazówki, wyzwania i kierunek dla ekspertów i interesariuszy.
• Biegła znajomość języka angielskiego, z umiejętnością tłumaczenia możliwości technicznych na wartość biznesową dla klientów.

Co pokochasz w pracy tutaj:

• Praktyczne korzyści: samochód służbowy, roczna premia finansowa, prywatna opieka medyczna z Medicover z dodatkowymi pakietami (np. stomatologia, opieka senioralna, onkologia) dostępne na preferencyjnych warunkach, ubezpieczenie na życie i dostęp do platformy benefitowej NAIS.
• Nagrodzone programy rozwojowe wspierające Twoją karierę na każdym etapie. Connected Manager - nasz program rozwoju liderów już pomógł ponad 300 pracownikom przyspieszyć ich rozwój!
• Dostęp do ponad 70 ścieżek szkoleniowych z możliwościami certyfikacji (np. GenAI, Excel, analiza biznesowa, zarządzanie projektami) na naszej platformie NEXT. Zanurz się w świecie wiedzy z bezpłatnym dostępem do platformy językowej Education First, TED Talks i materiałów oraz szkoleń z Udemy Business.
• Nowoczesne technologie: ustaw się na czołowej pozycji w innowacjach IT, pracując z najnowszymi technologiami i platformami. Capgemini współpracuje z czołowymi globalnymi przedsiębiorstwami, w tym 145 firmami z listy Fortune 500.
• Możliwość budowania zrównoważonej, bardziej inkluzywnej przyszłości: bądź zmianą i angażuj się w nasze inicjatywy, takie jak IT Girls rEvolution Academy, CharITy Hackathon, sadzenie drzew czy program grantowy.

Capgemini zobowiązuje się do różnorodności i integracji, zapewniając sprawiedliwość we wszystkich praktykach zatrudnienia. Oceniamy osoby na podstawie kwalifikacji i wyników, a nie cech osobistych, dążąc do stworzenia miejsca pracy, w którym każdy może odnieść sukces i czuć się doceniany.

Czy chcesz lepiej nas poznać? Sprawdź nasz Instagram — @capgeminipl lub odwiedź nasz profil na Facebooku — Capgemini Polska. Możesz nas również znaleźć na YouTube.