W skrócie
- Zadania: Zarządzaj kontami klientów i zapewniaj terminowe ściąganie płatności.
- Firma: Capgemini - globalny lider w transformacji biznesowej.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Elastyczny model pracy i możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość tureckiego i angielskiego oraz umiejętność analitycznego myślenia.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 58500 - 71500 zł za rok.
Wybierając Capgemini, wybierasz firmę, w której będziesz miał możliwość kształtowania swojej kariery w sposób, jaki chcesz, gdzie będziesz wspierany i inspirowany przez współpracującą społeczność kolegów z całego świata oraz gdzie będziesz mógł na nowo wyobrazić sobie, co jest możliwe. Dołącz do nas i pomóż wiodącym organizacjom na świecie odblokować wartość technologii i budować bardziej zrównoważony, bardziej inkluzyjny świat.
Twoja rola
Jako Specjalista ds. Kredytów i Windykacji odegrasz kluczową rolę w wspieraniu naszych operacji finansowych, zapewniając terminowe zbieranie zaległych płatności oraz utrzymując silne relacje z klientami. Pracując w międzynarodowym środowisku, będziesz współpracować z klientami i wewnętrznymi interesariuszami, aby poprawić przepływ gotówki, rozwiązywać problemy związane z płatnościami i przyczyniać się do dostarczania doskonałej obsługi klienta, wspierając cele biznesowe.
Twoje zadania
- Zarządzanie kontami klientów i przegląd historii płatności w celu zapewnienia terminowych windykacji.
- Kontaktowanie się z klientami telefonicznie i mailowo w sprawie zaległych faktur i płatności.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z klientami.
- Monitorowanie statusu konta i przygotowywanie raportów dotyczących windykacji i należności.
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązania problemów z płatnościami i poprawy procesów.
Twój profil
- Znajomość języka tureckiego (minimum C1) i angielskiego (minimum C1).
- Skoncentrowane na kliencie podejście z proaktywnym podejściem do rozwiązywania problemów.
- Dobra znajomość aplikacji Microsoft Office, szczególnie Excela.
- Umiejętność analitycznego myślenia i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność efektywnej współpracy w międzynarodowym środowisku.
Co pokochasz w pracy tutaj
- Praktyczne korzyści: prywatna opieka medyczna z Medicover z dodatkowymi pakietami (np. stomatologia, opieka senioralna, onkologia) dostępna na preferencyjnych warunkach, ubezpieczenie na życie oraz 40+ opcji na naszej platformie benefitowej NAIS, w tym Netflix, Spotify czy karta sportowa.
- Dostęp do ponad 70 ścieżek szkoleniowych z możliwościami certyfikacji (np. GenAI, Excel, Analiza Biznesowa, Zarządzanie Projektami) na naszej platformie NEXT.
- Budowanie swojej ścieżki rozwoju poprzez mobilność wewnętrzną, mentoring, profesjonalne społeczności oraz bliskie wsparcie ze strony Menedżera ds. Ludzi.
- Nagrodzona stabilność i kultura: stań się częścią organizacji uznawanej za "Top Employer Poland 2026" - w audycie nasze stabilne i wspierające środowisko pracy uzyskało 100%!
- Ciesz się hybrydowym modelem pracy, który pasuje do twojego życia - po zakończeniu onboardingu, łącz pracę z nowoczesnym biurem z ergonomiczną pracą zdalną, dzięki pakietowi home office (w tym laptop, monitor i krzesło).
Capgemini zobowiązuje się do różnorodności i integracji, zapewniając sprawiedliwość we wszystkich praktykach zatrudnienia. Oceniamy osoby na podstawie kwalifikacji i wyników, a nie cech osobistych, dążąc do stworzenia miejsca pracy, w którym każdy może odnieść sukces i czuć się doceniany.
Junior Credit & Collections Specialist in Kraków – pracodawca: Capgemini
Capgemini Poland to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz konkurencyjny pakiet benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także umożliwia zdobywanie cennych doświadczeń w międzynarodowym środowisku. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który dąży do doskonałości w zarządzaniu łańcuchem dostaw, korzystając z nowoczesnych narzędzi i technologii.
