German IT Support Agent – Hybrid Work in Warsaw

German IT Support Agent – Hybrid Work in Warsaw

Warsaw Pełny etat 45000 - 55000 zł / rok (szac.) Hybrydowo
C

W skrócie

  • Zadania: Bądź pierwszym kontaktem dla użytkowników, rozwiązując ich problemy IT przez telefon, czat i e-mail.
  • Firma: Capgemini Polska - innowacyjna firma z zespołową kulturą pracy.
  • Benefity: Praca w modelu hybrydowym, prywatna opieka medyczna i dostęp do kursów językowych.
  • Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole i korzystania z programów szkoleniowych.
  • Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności IT w dynamicznym środowisku i pomagaj innym.
  • Kwalifikacje: Znajomość języka niemieckiego oraz chęć nauki i rozwoju w IT.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.

Capgemini Poland poszukuje niemieckojęzycznego agenta wsparcia IT, który będzie pierwszym kontaktem dla użytkowników, zapewniając wsparcie za pośrednictwem telefonu, czatu i e‑maila. Będziesz diagnozować podstawowe incydenty IT, prowadzić użytkowników przez rozwiązania i eskalować problemy w razie potrzeby. Będziesz pracować w modelu hybrydowym, dołączysz do współpracującego zespołu i nieustannie rozwijać swoją wiedzę IT poprzez programy szkoleniowe oraz zasoby takie jak prywatna opieka medyczna Medicover, GenAI i inne ścieżki szkoleniowe oraz bezpłatny dostęp do kursów językowych Education First.

German IT Support Agent – Hybrid Work in Warsaw – pracodawca: Capgemini

Capgemini Poland to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz konkurencyjny pakiet benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także umożliwia zdobywanie cennych doświadczeń w międzynarodowym środowisku. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który dąży do doskonałości w zarządzaniu łańcuchem dostaw, korzystając z nowoczesnych narzędzi i technologii.

C

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Capgemini

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako German IT Support Agent – Hybrid Work in Warsaw

Znajomość języka niemieckiego
Wsparcie IT
Diagnostyka incydentów IT
Komunikacja telefoniczna
Wsparcie przez czat
Wsparcie przez e-mail
Umiejętność rozwiązywania problemów