Technical Product Operations Manager in Warsaw

Jesteśmy wiodącą platformą handlową, która ambitnie rozwija się na całym świecie. Nasze najwyżej oceniane produkty zdobyły prestiżowe nagrody branżowe za nowoczesną technologię i bezproblemowe doświadczenie klientów. Dostarczamy tylko to, co najlepsze, dlatego zawsze poszukujemy najlepszych ludzi do naszego stale rosnącego zespołu utalentowanych pracowników.

Jako Menedżer Operacji Produktów Technicznych będziesz odpowiedzialny za prace, które posuwają naszą platformę naprzód, ale nie mieszczą się w ramach żadnego pojedynczego zespołu. Nasza organizacja inżynieryjna jest podzielona na kilka plemion, z których każde ma swoje usługi, harmonogramy i cykle wydania. Migracje platform, wycofywanie wspólnych zależności, standaryzacja sposobu pracy każdego zespołu oraz wdrażanie nowych praktyk inżynieryjnych przekraczają te granice, a Ty będziesz osobą, która trzyma tę pracę od początku do końca.

Będziesz prowadzić programy techniczne między zespołami, pomagać w doskonaleniu procesów inżynieryjnych, na których wszyscy polegają, i upewniać się, że są one poparte rzeczywistymi danymi, a nie założeniami. To nie jest rola zarządzania ludźmi, a Ty nie będziesz pisać kodu produkcyjnego. Musisz być wystarczająco techniczny, aby inżynierowie traktowali Cię jako równego sobie. Rola jest szeroka i praktyczna. W typowym tygodniu możesz sekwencjonować migrację tematu Kafka w czterech zespołach, naprawić proces ogólnofirmowy, który ciągle się zatrzymuje na tym samym etapie, pobrać dane z bazy danych, aby rozwiązać pytanie o wpływ, oraz wdrożyć małą automatyzację, która eliminuje powtarzające się zadanie ręczne dla całego działu.

Ciężka praca nad ciągłym doskonaleniem i AI jest centralnym punktem tej roli: będziesz nieustannie szukać lepszych sposobów pracy inżynieryjnej i stosować AI tam, gdzie wyraźnie poprawia to wydajność, jakość lub szybkość.

Obowiązki:

• Prowadzenie programów technicznych między zespołami, takich jak migracje platform, usuwanie zależności, inicjatywy standaryzacyjne, dekomisjonowanie i duże zmiany infrastrukturalne.
• Podział szerokich celów na sekwencjonowane plany z przypisanymi właścicielami.
• Znajdowanie odpowiednich decydentów, gdy własność jest niejasna, ułatwianie dyskusji technicznych (w tym tam, gdzie zespoły się nie zgadzają) i zabezpieczanie jasnych decyzji z zobowiązanymi terminami.
• Utrzymywanie jednego, dokładnego widoku fazy każdego programu, blokad, właścicieli i dat dostawy.
• Produkcja zwięzłych, dokładnych raportów statusowych, na podstawie których kierownictwo inżynieryjne może działać.
• Wdrażanie i doskonalenie ogólnofirmowych procesów inżynieryjnych, takich jak przegląd projektów technologicznych.
• Zbieranie opinii od inżynierów i oddzielanie tarcia, które warto usunąć, od tarcia, które ma sens, a następnie przekształcanie wyników w konkretne zmiany procesów.
• Instrumentowanie procesów, aby ich zdrowie było mierzone, a nie zakładane.
• Bezpośrednie zapytania danych przy użyciu SQL, pulpitów nawigacyjnych i API oraz uzgadnianie tego, co raportuje Jira, z tym, co faktycznie pokazują systemy.
• Identyfikowanie powtarzających się prac ręcznych w inżynierii i automatyzowanie ich, wykorzystując AI tam, gdzie dodaje rzeczywistą wartość.
• Budowanie trwałych zasobów, takich jak podręczniki, szablony, runbooki, automatyczne raportowanie i przepływy pracy agentów, które będą działać po zakończeniu każdego programu.

Wymagania:

• Dyplom w dziedzinie STEM lub innej dziedzinie ilościowej.
• Minimum 4-letnie doświadczenie w zarządzaniu programami technicznymi, operacjami inżynieryjnymi lub zarządzaniu dostawami w środowisku inżynieryjnym o wysokiej wydajności.
• Udokumentowane osiągnięcia w zakresie realizacji programów technicznych między zespołami w organizacji wielozespołowej.
• Silne zrozumienie nowoczesnych systemów oprogramowania, w tym usług, wdrożeń, kolejek, metryk, Kubernetes, Kafka, CI/CD, wydań i wycofań.
• Umiejętność czytania diagramów architektury, dokumentów projektowych technologii i ADR oraz oceny, czy są gotowe do przeglądu.
• Znajomość SQL i komfort pracy z pulpitami nawigacyjnymi, API i Jira.
• Praktyczne doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w celu poprawy wydajności osobistej i zespołowej.
• Silne umiejętności zarządzania interesariuszami i ułatwiania, z pewnością podejmowania decyzji tam, gdzie własność jest niejasna.
• Jasna, zwięzła komunikacja pisemna dla seniorów.
• Silne poczucie odpowiedzialności: proaktywność, odpowiedzialność i skupienie na wykonaniu.

Co otrzymasz w zamian?

• Konkurencyjne wynagrodzenie: wierzymy, że świetna praca zasługuje na świetną płacę!
• Harmonia między pracą a życiem prywatnym: dołącz do firmy, która naprawdę się o Ciebie troszczy.
• Hołd dla czasu wolnego: nasza polityka urlopowa pozwala Ci na odpoczynek i cieszenie się życiem poza pracą.
• Program poleceń pracowniczych: przynieś swoich utalentowanych przyjaciół i otrzymaj nagrodę za rozwój naszego zespołu.
• Kompleksowe świadczenia zdrowotne i emerytalne: mamy Twoje plecy.
• Możliwość pracy zdalnej: 30 dodatkowych dni na pracę z dowolnego miejsca na świecie.
• Dni wolontariatu: weź dwa dodatkowe płatne dni w roku, aby wspierać ważne dla Ciebie sprawy.

Bądź kluczowym graczem na czołowej pozycji w ruchu aktywów cyfrowych, popychając swoją karierę na nowe wyżyny! Dołącz do dynamicznej i szybko rozwijającej się firmy, która ceni i nagradza talent, inicjatywę i kreatywność.