W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów, realizacja sprzedaży i reklamacji w dynamicznym środowisku.
- Firma: Castorama - lider branży DIY z 30-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna i elastyczny czas pracy.
- Pozostałe informacje: Dostęp do benefitów, w tym kuponów i programów poleceń.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Orientacja na klienta, umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja czasu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 2475 - 3025 zł za miesiąc.
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Zadania, które na Ciebie czekają:
- obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy;
- realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania;
- obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów;
- wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności;
- budowanie pozytywnych relacji z klientami;
- współpraca z pozostałymi sektorami sklepu.
Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?
- orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań;
- bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
- umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej;
- bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska;
- dokładność, rzetelność i skrupulatność;
- gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe.
Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek:
- kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama;
- Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników;
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony;
- Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu;
- Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami;
- Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę;
- Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat;
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci;
- współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę;
- Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem;
- 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku;
- Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi;
- Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami.
Asystent/ka ds. Obsługi Klienta in Bydgoszcz – pracodawca: Castorama
Castorama to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz liczne możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej atmosferze. Nasza kultura pracy opiera się na wartościach takich jak jakość, prostota i otwartość, co sprzyja kreatywności i innowacyjności w projektowaniu wnętrz. Dodatkowo, zapewniamy atrakcyjne benefity, w tym prywatną opiekę medyczną oraz elastyczne godziny pracy, co pozwala na harmonijne łączenie życia zawodowego z prywatnym.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Asystent/ka ds. Obsługi Klienta in Bydgoszcz
Obsługa klienta
Umiejętności komunikacyjne
Organizacja czasu pracy
Dokładność
Rzetelność
Skrupulatność
Praca zespołowa
