W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom przez telefon, czat i e-mail w rozwiązywaniu problemów podróżnych.
- Firma: Pracuj dla największej, znanej firmy w branży.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i program sportowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko pracy z możliwościami rozwoju kariery i wydarzeniami integracyjnymi.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niderlandzkiego i dobra angielskiego, doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 9000 - 9000 zł za miesiąc.
O stanowisku:
Stanowisko: Customer Service Advisor z językiem niderlandzkim
Rozpoczęcie: Natychmiast
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na pełny etat (160 godzin roboczych miesięcznie)
Model pracy: Praca stacjonarna
Obowiązki:
- Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail (wyjściowe i przychodzące).
- Wsparcie klientów w trudnych sytuacjach podróżnych.
- Zmiana rezerwacji zarówno w czasie, jak i miejscu, zmiana danych osobowych.
- Doradzanie partnerom w zakresie lotów, produktów, cen, taryf, zasad i usług online, co przyczynia się do sukcesu naszego klienta.
- Obsługa anulacji i zwrotów.
Wymagania:
- Język niderlandzki na poziomie C1 oraz angielski na poziomie B2 (zarówno w mowie, jak i piśmie).
- Pozytywna energia, chęć komunikacji z klientami i współpracownikami.
- Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta, platformach usług cyfrowych i narzędziach CRM będzie dodatkowym atutem.
Co oferujemy?
- Pracę w największej, znanej firmie.
- Umowa próbna na 3 miesiące (szkolenie płatne od pierwszego dnia).
- Prywatna opieka medyczna (Luxmed), program ubezpieczeń grupowych, program sportowy i rekreacyjny (My benefit).
- Bardzo dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy z wieloma możliwościami rozwoju kariery.
- Aktywności społeczne, wydarzenia i uroczystości.
Customer Service Advisor with Dutch in Katowice – pracodawca: CBT
Pracując jako Doradca Klienta z językiem niderlandzkim w naszej renomowanej firmie, dołączysz do dynamicznego i międzynarodowego zespołu, który ceni sobie pozytywną energię oraz komunikację. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, pełne wsparcie w rozwoju kariery oraz bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i program sportowy. Nasza kultura pracy sprzyja integracji i wspólnym celebracjom, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującego zatrudnienia.
