W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone problemy klientów w naszej platformie SaaS i współpracuj z zespołami technicznymi.
- Firma: Cenosco - innowacyjna firma technologiczna z dynamicznym zespołem wsparcia.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w autonomicznym środowisku z szansą na rozwój kariery w regionie APAC.
- Dlaczego ta praca: Bądź kluczowym graczem w rozwiązywaniu problemów i wpływaj na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w wsparciu technicznym oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
Cenosco rozszerza swoje wsparcie w regionie APAC, poszukując wysoko autonomicznego Starszego Inżyniera Wsparcia Technicznego, który poprowadzi regionalny front w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w naszej platformie SaaS. Będziesz badać problemy produkcyjne, analizując przepływy pracy, zachowanie systemu oraz rekordy bazy danych, a także koordynować działania z zespołami Produktu, Inżynierii i Infrastruktury, aby doprowadzić do rozwiązania. Jako jedyny punkt wsparcia w regionie APAC, będziesz zarządzać incydentami, jasno komunikować się podczas wydarzeń o wysokim wpływie oraz wnosić wkład.
APAC Senior Tech Support Engineer in Katowice – pracodawca: Cenosco
Cenosco to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne opcje pracy w całej Europie, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają liczne możliwości rozwoju zawodowego, co pozwala im na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności w dynamicznym środowisku technologicznym. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który kształtuje przyszłość rozwiązań SaaS dla przedsiębiorstw.
