Kierownik Działu Digital (k/m) in Warsaw

Tworzenie i realizacja strategii digital zgodnej ze strategią firmy, w tym współpraca z zarządem i dyrektorami biznesowymi przy realizacji celów strategicznych.

Wsparcie wzrostu sprzedaży usług medycznych poprzez kanały cyfrowe oraz rozwój nowych usług i produktów cyfrowych dla pacjentów.

Zarządzanie podległym zespołem - budowanie, rozwój i motywowanie zespołu, wyznaczanie celów i monitorowanie realizacji KPI, rozwój kompetencji zespołu.

Zarządzanie działaniami performance marketingowymi oraz zarządzanie budżetem marketingu cyfrowego.

Rozwój kanałów pozyskiwania pacjentów online oraz projektowanie i optymalizacja ścieżki pacjenta.

Rozwój funkcjonalności wspierających sprzedaż, rejestrację wizyt i kontakt z pacjentem.

Rozwój działań SEO, SEM, marketing automation oraz komunikacji omnichannel.

Rozwój strony internetowej i aplikacji mobilnej.

Analiza danych dotyczących ruchu, konwersji i zachowań użytkowników oraz podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o dane.

Szeroko rozumiane działania wspierające customer experience (analiza doświadczeń pacjentów, wdrażanie inicjatyw poprawiających satysfakcję i lojalność pacjentów, budowanie spójnego doświadczenia we wszystkich kanałach kontaktu).

Monitorowanie trendów rynkowych, technologicznych oraz zmian w zachowaniach pacjentów.

Nasze wymagania:

• Minimum 7 lat doświadczenia w digital, e-commerce, digital growth lub transformacji cyfrowej, w tym minimum 3 lata na stanowisku kierowniczym (zespół min. 5 osób o zróżnicowanych kompetencjach).
• Udokumentowane prowadzenie e-commerce lub produktu cyfrowego (sklep, aplikacja, portal klienta) z odpowiedzialnością za konwersję i przychód.
• Doświadczenie w budowaniu strategii digital, rocznych planów, budżetów, business case'ów i wieloletnich roadmap.
• Praktyka w CRM / marketing automation oraz w zarządzaniu kanałami pozyskania (performance, SEO) przez agencje.
• Budowanie systemów KPI i dashboardów zarządczych; rozumienie różnicy między przychodem przypisanym kampanii a rzeczywistym przyrostem sprzedaży.
• Współpraca z IT i dostawcami technologii: wymagania, priorytety, zależności systemowe, modernizacja platform.
• Praca z danymi osobowymi w organizacji regulowanej; praktyczna znajomość RODO, WCAG oraz zasad privacy i security by design.
• Prowadzenie inicjatyw w strukturze macierzowej, ze Sprzedażą, Finansami, Marketingiem i Operacjami.
• Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych, otwartość, budowanie kultury zaufania i transparentności.
• Język polski biegły; angielski minimum B2+.

Mile widziane:

• Doświadczenie w sektorze: bankowość, ochrona zdrowia, usługi medyczne, ubezpieczenia lub duże sieci usługowe z wieloma lokalizacjami.
• Wdrażanie modelu Product Management / Product Ownership, Agile i zarządzania portfelem produktów.
• Znajomość SALESmanago, GA4, Power BI, Jira, Asana lub porównywalnych narzędzi.
• Praktyka w GEO (widoczność w wyszukiwarkach AI), wdrażaniu AI, automatyzacji i analityce predykcyjnej.
• Udział w projektach dotyczących długu technologicznego, migracji lub modernizacji platform cyfrowych.
• Znajomość wymogów NIS2 / ustawy o KSC lub ISO 27001.
• Budowanie zespołów od podstaw, rozwój liderów i zarządzanie sukcesją.

Pracę w firmie z tytułem Najlepszy Pracodawca 2026: Lider Pracy Przyszłości wg Gazety Finansowej oraz godłem Friendly Workplace 2026.

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Pracę w organizacji, która realnie dba o zdrowie - m.in. dzięki naszemu autorskiemu programowi Healthy Hours, który pozwala zadbać o siebie w godzinach pracy.

Udział w inicjatywach pracowniczych, sportowych, społecznych i rozwojowych, które współtworzą kulturę enel-med.

Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe oraz dodatkowy czas dla siebie i bliskich.

Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy, odpowiedzialności i wzajemnym wsparciu.

Dostęp do platformy szkoleniowo-webinarowej.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Zdrowie na pierwszym miejscu: Zapewnimy Tobie i Twoim najbliższym dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej i obejmiemy Cię ubezpieczeniem na życie.
• Zespół, który łączy coś więcej niż praca: Oferujemy karnet sportowy i wiele okazji do wspólnych aktywności: biegamy, gramy w piłkę, jeździmy na rowerze.
• Praca, która zapewnia balans: W zależności od stanowiska proponujemy elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej.
• Swoboda zamiast sztywnych ram: Nie jesteśmy wielką korporacją - butikowy rozmiar pozwala nam traktować pracowników elastycznie i po partnersku.
• Biura, które inspirują do działania: Nasze biura są dogodnie zlokalizowane i oferują przestrzenie, które sprzyjają komfortowej pracy.
• Rozbudowany onboarding na udany start w firmie: Od pierwszego dnia zapewniamy Ci wsparcie, dzięki któremu szybko poznasz nasze placówki i zrozumiesz nasz biznes.