W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów przez telefon i e-mail, rozwiązywanie problemów oraz realizacja zamówień.
- Firma: Dynamiczna firma z Kielc, stawiająca na rozwój i wsparcie pracowników.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenia grupowe i dofinansowanie do wypoczynku.
- Pozostałe informacje: Wysoka samodzielność, możliwość rozwoju zawodowego i dostęp do zniżek.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego, wykształcenie wyższe i doświadczenie w kontakcie z klientem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 39600 - 48400 zł za rok.
Miejsce pracy: Kielce
CO BĘDZIE NALEŻAŁO DO TWOICH OBOWIĄZKÓW?
- Kompleksowa obsługa klientów telefoniczna i mailowa, zgodnie ze standardami firmy
- Odpowiadanie na pytania klientów i skuteczne rozwiązywanie ich problemów
- Realizacja zamówień zgodnie z obowiązującymi warunkami handlowymi
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy
NASZE WYMAGANIA
- Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. B2)
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem
- Wielozadaniowość i podzielność uwagi
- Dobra znajomość obsługi komputera i programów MS Office (w tym Excel, Word, Outlook)
- Umiejętność pracy w grupie
- Rzetelność, terminowość, punktualność, zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Umiejętność pracy pod presją czasu
CO OFERUJEMY SWOIM PRACOWNIKOM?
- Wsparcie opiekuna wdrożenia na etapie onboardingu
- Wysoką samodzielność w działaniu
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kompetencji
- Prywatna opieka medyczna
- Kartę sportową i ubezpieczenia grupowe na preferencyjnych warunkach
- Świadczenia w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie do wypoczynku, dodatki świąteczne
- Dostęp do platformy ze zniżkami różnych marek
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (k/m) in Kielce – pracodawca: Cersanit Group
Cersanit Group to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Oferujemy elastyczne godziny pracy, atrakcyjne benefity oraz możliwość uczestnictwa w szkoleniach produktowych, co pozwala na ciągły rozwój umiejętności. Pracując w Kielcach, będziesz częścią zespołu, który ceni sobie współpracę i komunikację, co sprawia, że każdy dzień w pracy jest satysfakcjonujący i pełen wyzwań.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (k/m) in Kielce
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Teamarbeit
Flexibilität
Effiziente Arbeitsweise
Verkaufstalent
