W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i wspieraj ich rozwój w obszarze logistyki.
- Firma: CHEP - globalna firma zajmująca się transportem i zrównoważonym rozwojem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, bonusy, ubezpieczenie zdrowotne i elastyczny model pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Przyłącz się do zespołu, który zmienia sposób transportu towarów na całym świecie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży, umiejętności negocjacyjne i analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
CHEP pomaga w transportowaniu większej ilości towarów do większej liczby ludzi, w więcej miejsc niż jakakolwiek inna organizacja na świecie dzięki naszym 347 milionom palet, skrzyń i kontenerów. Zatrudniamy około 13 000 pracowników i działamy w 60 krajach. Dzięki naszemu pionierskiemu i zrównoważonemu modelowi biznesowemu opartemu na współdzieleniu i ponownym wykorzystaniu, największe marki na świecie ufają nam, aby pomóc im transportować towary w sposób bardziej efektywny, bezpieczny i z mniejszym wpływem na środowisko.
Kluczowe obowiązki:
- Rozwój i utrzymanie wielowarstwowych relacji z klientami w przypisanym terytorium, zapewniając lojalność i satysfakcję klientów poprzez regularne zaangażowanie oraz adresowanie potrzeb klientów na każdym etapie cyklu życia.
- Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów, zapewniając jasną i proaktywną komunikację na temat wyników konta, zapytań i opinii, dostarczając wartość poprzez strategiczne zarządzanie kontem.
- Wsparcie wzrostu biznesu poprzez promowanie wykorzystania aktywów i inicjatyw zwiększających rentowność, w tym onboarding klientów, uruchamianie platform i ekspansję na nowe rynki, poprawiając ogólne doświadczenie klienta.
- Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi, w tym z działami handlowym, łańcucha dostaw i operacyjnym, w celu opracowania i wdrożenia rozwiązań specyficznych dla klientów, które zwiększają efektywność łańcucha dostaw i są zgodne z celami strategicznymi CHEP.
- Rozwiązywanie problemów klientów na poziomie operacyjnym, ściśle współpracując z zespołami obsługi klienta, logistyki i terenowymi, aby proaktywnie zarządzać zdrowiem konta, zapewniać kontrolę i minimalizować potencjalne zakłócenia.
- Partnerstwo z zespołami logistyki i operacji w celu redukcji awarii usług, identyfikacji możliwości oszczędności kosztów i poprawy efektywności łańcucha dostaw, aby dostarczyć wartość klientom.
- Prowadzenie inicjatyw dotyczących produktywności aktywów, koncentrując się na redukcji uszkodzeń aktywów, poprawie ponownego wykorzystania aktywów oraz minimalizacji odrzucenia, anulowania i zaległości operacyjnych klientów.
- Przeprowadzanie audytów jakości na miejscu, szkoleń z zakresu obsługi palet oraz innych sesji edukacyjnych, aby zapewnić, że klienci są zgodni ze specyfikacjami palet CHEP i najlepszymi praktykami, promując optymalne zarządzanie aktywami.
- Gdzie to konieczne, prowadzenie audytów jakości wewnętrznych centrów serwisowych, aby zapewnić najlepsze praktyki i napędzać ciągłe doskonalenie procesów jakościowych skierowanych do klientów.
- Promowanie kultury bezpieczeństwa poprzez przestrzeganie zasad Zero Harm, zapewniając pełną zgodność z protokołami i procedurami bezpieczeństwa CHEP.
Wymagania:
- Doświadczenie w negocjacjach
- Umiejętność podróżowania po Polsce
- Ciekawość i chęć rozwoju biznesu
- 2-letnie doświadczenie w sprzedaży i/lub współpracy B2B
- Umiejętności sprzedażowe, obsługi klienta i telefoniczne
- Doświadczenie w branży FMCG / łańcucha dostaw
- Umiejętności analityczne
- Znajomość Microsoft Office
- Prawo jazdy
- Studia z zakresu biznesu, inżynierii, logistyki, łańcucha dostaw lub podobne
- Znajomość języka polskiego i angielskiego
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe z rocznym bonusem i benefitami (w tym 3 dni płatnego urlopu na wolontariat, 2 dodatkowe dni urlopu rocznego - po pełnym roku kalendarzowym, finansowy bonus za dwutygodniowy urlop)
- Ubezpieczenie zdrowotne LuxMed
- Samochód służbowy zgodnie z polityką firmy
- Karta Multisport
- Dodatek transportowy w wysokości 110 PLN netto miesięcznie
- Plan Kapitałowy Pracowników
- Plan Inwestycyjny Pracowników
- Możliwość rozwoju umiejętności i zrozumienia biznesu w międzynarodowej firmie logistycznej
- Udział w projektach na całym świecie
- Obszar do budowania niezależności i własnych odpowiedzialności
- Wsparcie na każdym etapie kariery
- Niezależność w działaniu z realnym wpływem na organizację
- Świętowanie sukcesów z bonami na posiłki i wydarzeniami
Jesteśmy pracodawcą równych szans i zobowiązujemy się do rozwijania różnorodnej siły roboczej, w której każdy jest traktowany sprawiedliwie, z szacunkiem i ma możliwość przyczynienia się do sukcesu biznesowego, realizując swój potencjał.
Commercial Representative in Katowice – pracodawca: CHEP Polska Sp. z o.o.
CHEP Polska Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu branży FMCG. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym oraz liczne możliwości szkoleń, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
