Intake Specialist in Paulina

Szacowany roczny zakres wynagrodzenia: 44,000.00 - 58,500.00

Typ stanowiska: Pozycja nieunionowa

Status nadgodzin: Niezwolniony

Ostateczne oferty wynagrodzenia zależą od kwalifikacji kandydata.

Główna lokalizacja: Central-110 N. Paulina (Sieć 14)

Chicago Public Schools (CPS) jest jednym z największych dystryktów szkolnych w Stanach Zjednoczonych, obsługującym ponad 320,000 uczniów w ponad 600 szkołach i zatrudniającym około 40,000 osób, z czego większość to nauczyciele. CPS wyznaczyło ambitne cele, aby zapewnić każdemu uczniowi, w każdej szkole i każdej dzielnicy, dostęp do światowej klasy doświadczenia edukacyjnego, które przygotowuje każdego do sukcesu w college'u, karierze i życiu obywatelskim. W celu realizacji tej misji podejmujemy trzy zobowiązania wobec naszych uczniów, ich rodzin i wszystkich mieszkańców Chicago: postęp akademicki, stabilność finansową i integralność. Sześć podstawowych wartości jest osadzonych w tych zobowiązaniach – skoncentrowanie na uczniu, całościowe podejście do dziecka, równość, doskonałość akademicka, partnerstwo społecznościowe i ciągłe uczenie się.

Misją Biura Ochrony Uczniów (OSP) i Tytułu IX jest zapewnienie sprawiedliwego, inkluzywnego, bezpiecznego, wspierającego i zabezpieczonego środowiska nauki i pracy, w każdej szkole i dzielnicy, w Dystrykcie, wolnego od dyskryminacji, nękania, molestowania seksualnego, niewłaściwego zachowania seksualnego i odwetu, zapewniając, że wszyscy uczniowie, wykładowcy, pracownicy, dostawcy i goście mogą się rozwijać.

Podsumowanie stanowiska: Podlegając Dyrektorowi ds. Koordynacji i Wsparcia Spraw, Specjalista ds. Przyjęć będzie pierwszym punktem kontaktu przeglądającym zgłoszenia dotyczące zarzutów zgłoszonych do Biura Ochrony Uczniów i Tytułu IX/Biura Zgodności z Równymi Szansami (OSP/EOCO). Specjalista ds. Przyjęć będzie przyjmować zarzuty za pośrednictwem telefonów, raportów incydentów, poczty fizycznej, e-maili, osobiście oraz raportów online. Specjalista ds. Przyjęć określi klasyfikację sprawy i typ dochodzenia, udokumentuje zgłoszone zarzuty w systemie zarządzania sprawami i przypisze je do specjalisty ds. koordynacji Tytułu IX, specjalistów ds. ochrony uczniów lub innego podmiotu Dystryktu do dalszego działania.

Obowiązki specjalisty ds. przyjęć:

• Triage i przetwarzanie nowych skarg dotyczących niewłaściwego zachowania seksualnego, szkód opartych na uprzedzeniach lub innych kategorii, które mieszczą się w zakresie Biura Ochrony Uczniów, Tytułu IX i Biura Zatrudnienia Równych Szans.
• Dokumentowanie wszystkich komunikacji z uczniami, personelem szkolnym, rodzicami i innymi interesariuszami.
• Zastosowanie wiedzy o wszystkich kategoriach niewłaściwego zachowania seksualnego, klasyfikacjach dochodzeń i definicjach zgodnie z Podręcznikiem Procedur OSP.
• Przeprowadzanie wstępnych zapytań w celu zebrania dodatkowych informacji przed przypisaniem sprawy.
• Dokumentowanie wszystkich raportów w odpowiednim systemie rejestracji.
• Przekazywanie wszystkich skarg, które mieszczą się w zakresie, do odpowiedniego zespołu do dalszego działania.
• Przekazywanie wszelkich skarg, które są poza zakresem, do odpowiedniego działu lub zasobu Dystryktu.
• Inne obowiązki i strumienie pracy według potrzeb.

Aby odnieść sukces i osiągnąć powyższe obowiązki, specjalista ds. przyjęć musi posiadać następujące kwalifikacje:

Wymagana edukacja: Stopień Associate lub Bachelor z akredytowanej uczelni lub uniwersytetu, preferowane.

Wymagane doświadczenie: Minimum dwa (2) lata doświadczenia zawodowego w środowisku o dużej objętości, wymagane. Doświadczenie w infolinii kryzysowej, ocenie ryzyka lub zarządzaniu sprawami, preferowane. Poprzednie doświadczenie w pracy z niewłaściwym zachowaniem seksualnym i inne doświadczenie dochodzeniowe, preferowane.

Inne wymagania: Ważne prawo jazdy stanu Illinois, wymagane. Elastyczna dostępność w godzinach nieoperacyjnych, wymagana. Biegłość językowa w języku angielskim i hiszpańskim, preferowana.

Wiedza, umiejętności i zdolności:

• Udowodniona zdolność do zarządzania dużymi obciążeniami roboczymi i dotrzymywania krótkich terminów.
• Umiejętność destylacji informacji i zwięzłego eskalowania obaw do kierownictwa.
• Zdolność do wielozadaniowości w szybkim tempie.
• Wyrafinowany osąd z umiejętnością radzenia sobie z wysoce wrażliwymi i poufnymi informacjami.
• Znajomość technik rozwiązywania konfliktów, technik rozwiązywania problemów, interwencji kryzysowej, odpowiedzialności kulturowej i praktyk uwzględniających traumę.
• Umiejętności analityczne i krytycznego myślenia, udowodnione przez zdolność do analizy informacji i ułatwiania rozwiązania trudnych wyzwań, w tym zdolność do radzenia sobie z kwestiami o złożonej i ekstremalnej wrażliwości.
• Zdolność do pisania zwięzłych, logicznych i analitycznych notatek, aby przekazać złożone kwestie.
• Zdolność do priorytetowania zadań, zarządzania wieloma terminami i pracy samodzielnie, zachowując jednocześnie wysoki poziom organizacji.
• Umiejętności interpersonalne i zdolność do pracy z szerokim zakresem ludzi, w tym dziećmi, rodzicami, wykładowcami, pracownikami, śledczymi ds. ochrony dzieci i organami ścigania.

Zdrowie i dobre samopoczucie: Twoja opieka, Twój wybór. CPS zobowiązuje się do zapewnienia kompleksowej ochrony zdrowotnej naszym pracownikom i ich uprawnionym członkom rodzin. Będziesz mieć dostęp do różnych opcji, aby najlepiej dopasować je do swoich potrzeb: Opcje planu medycznego, farmaceutyki, wzroku, zdrowia behawioralnego i programu EAP, program wellness dla pracowników.

Bezpieczeństwo finansowe: Planowanie na dziś i jutro. Rozumiemy znaczenie stabilności finansowej, dlatego CPS oferuje silne opcje emerytalne i oszczędnościowe: Podstawowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie na życie i niepełnosprawność, plany emerytalne, dodatkowe plany emerytalne (403(b) i 457(b)), elastyczne konta wydatków (FSA), ubezpieczenie dla zwierząt domowych.

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym: Wspieranie Twojego życia osobistego i zawodowego. CPS ceni dobrostan swoich pracowników i oferuje konkurencyjne polityki płatnego urlopu: Jako warunek zatrudnienia w Chicago Public Schools (CPS), pracownicy są zobowiązani do ustanowienia/utrzymania rezydencji w Chicago - Pracownicy są zobowiązani do zamieszkania w granicach geograficznych miasta Chicago w ciągu sześciu miesięcy od daty zatrudnienia w CPS i utrzymania rezydencji przez cały okres zatrudnienia w dystrykcie. Wymóg rezydencji w Chicago nie dotyczy stanowisk tymczasowych/częściowych, jednak wszyscy pracownicy CPS muszą być mieszkańcami Illinois.