W skrócie
- Zadania: Zarządzaj sprzedażą i zapewniaj wyjątkową obsługę klienta w luksusowym butiku.
- Firma: Dołącz do renomowanej marki Christian Dior w Warszawie.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami nauki i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w modzie, rozwijaj swoje umiejętności i buduj relacje z klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 12150 - 14850 zł za rok.
Poszukujemy talentów detalicznych z pasją i zaangażowaniem do naszego butiku w Warszawie. Jako członek naszego zespołu, jesteś odpowiedzialny za doskonałą obsługę klienta i jakość usług zgodnie z naszymi aktualnymi standardami. Jesteś ambasadorem Maison Christian Dior i sprawiasz, że każdy klient czuje się mile widziany i doceniony na ekskluzywnym poziomie.
Zadania i obowiązki
- SPRZEDAŻ
- Osiąganie indywidualnych celów sprzedażowych i bycie znaczącym graczem zespołowym w osiąganiu celów komercyjnych sklepu.
- Opanowanie technik sprzedaży (D-Signature), oferty produktów Dior oraz nowych kolekcji, przynajmniej w zakresie własnego działu.
- Uczestnictwo w różnych szkoleniach w celu zdobycia wiedzy i maksymalizacji potencjału wszystkich kategorii produktów dostępnych w sklepie.
- Przestrzeganie standardów Dior w zakresie dress code'u/groomingu i zachowywanie się jak ambasador Diora wobec wszystkich odbiorców, w tym klientów elitarnych.
- OPERACJE
- Wykonywanie zadań back-office (transfer, przyjęcie towaru, inwentaryzacje…).
- Stosowanie procedur bezpieczeństwa/gotówki/stoku oraz wspieranie zasad wizualnego merchandisingu.
- Zapewnienie doskonałych usług opiekuńczych, tj. rozmowy telefoniczne do klientów; naprawy, skórzane itp., aby zoptymalizować każdą okazję sprzedażową.
- KLIENTELING
- Budowanie relacji z klientami poprzez konsekwentne działania zgodnie z aktualnymi kampaniami/programami.
- Rozwój portfela klientów poprzez wdrażanie planów działania w celu maksymalizacji rekrutacji (wskaźnik zatrzymania/konwersji) i zaangażowania (wskaźnik powtórzeń), z naciskiem na klientów lokalnych.
- Osiąganie doskonałości w programie Dior(In)Sight (Net Promoter Score).
Profil
Jesteś empatycznym i elastycznym talentem, który odkrył już dziedzinę detaliczną lub hotelarską przez co najmniej dwa lata. Masz silną motywację do osiągania wyników biznesowych z pasją do kreatywności, mody i Maison. Potrafisz rozwijać trwałe relacje z ludźmi dzięki silnej komunikacji. Zapewniasz doskonałą obsługę klienta, zarówno osobiście, przez telefon, jak i za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Potrafisz dostosować priorytety i zarządzać czasem w szybkim tempie. Mówisz po polsku i angielsku, znajomość dodatkowego języka jest plusem.
Co oferujemy
Możliwość dołączenia do Grupy LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), światowego lidera w zakresie produktów wysokiej jakości i luksusowych. Pracujemy w międzynarodowym środowisku z pasjonującymi ludźmi i niesamowitymi możliwościami rozwoju – stosując podejście do uczenia się przez całe życie.
Sales Associate (W/M/D) – Warsaw – pracodawca: Christian Dior Couture
Pracując jako Sales Associate w Warszawie, dołączysz do zespołu Maison Christian Dior, gdzie pasja do mody i doskonała obsługa klienta są na pierwszym miejscu. Oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku, które sprzyja nauce i kreatywności, a także dostęp do szkoleń, które pomogą Ci stać się ekspertem w dziedzinie luksusowych produktów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wzajemnym wsparciu, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i zmotywowany do osiągania wspólnych celów.
