W skrócie
- Zadania: Zarządzaj sprzedażą i zapewniaj wyjątkową obsługę klienta w luksusowym butiku.
- Firma: Dołącz do prestiżowej marki LVMH, lidera w branży luksusowej.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami nauki i rozwoju osobistego.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w kreatywnej atmosferze i twórz niezapomniane doświadczenia dla klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4050 - 4950 zł za miesiąc.
Szukamy talentów detalicznych z pasją i zaangażowaniem do naszego butiku w Warszawie. Jako członek naszego zespołu jesteś odpowiedzialny za doskonałą obsługę klienta oraz jakość usług zgodnie z naszymi aktualnymi standardami. Jesteś ambasadorem Maison Christian Dior i sprawiasz, że każdy klient czuje się mile widziany i doceniony na ekskluzywnym poziomie.
OBOWIĄZKI
- Osiąganie indywidualnych celów sprzedażowych i bycie znaczącym graczem zespołowym w osiąganiu celów komercyjnych sklepu.
- Mistrzowskie techniki sprzedaży (D-Signature), oferta produktów Dior oraz nowe kolekcje, przynajmniej w zakresie własnego działu.
- Uczestnictwo w różnych szkoleniach w celu zdobycia wiedzy i maksymalizacji potencjału wszystkich kategorii produktów dostępnych w sklepie.
- Przestrzeganie standardów Dior w zakresie dress code'u/groomingu i zachowanie jako ambasador Dior dla wszystkich odbiorców, w tym potencjalnych klientów i elitarnych klientów.
- Stosowanie procedur bezpieczeństwa/gotówki/stanów magazynowych oraz wsparcie w zakresie wizualnego merchandisingu.
- Zapewnienie doskonałych usług opiekuńczych, tj. rozmowy telefoniczne do klientów; naprawy, skórzane itp., aby zoptymalizować każdą okazję sprzedażową.
- Budowanie relacji z klientami poprzez konsekwentne działania zgodnie z aktualnymi kampaniami/programami.
- Rozwój portfela klientów poprzez wdrażanie planów działania w celu maksymalizacji rekrutacji (wskaźnik zatrzymania/konwersji) i zaangażowania (wskaźnik powtórzeń), z naciskiem na klientów lokalnych.
- Osiąganie doskonałości w programie Dior(In)Sight (Net Promoter Score).
Profil
- Jesteś empatycznym i elastycznym talentem, który odkrył już pole detaliczne lub hotelarskie przez co najmniej dwa lata.
- Masz silną motywację do osiągania wyników biznesowych z pasją do kreatywności, mody i Maison.
- Umiejętność budowania trwałych relacji z ludźmi poprzez silną komunikację.
- Zapewniasz doskonałą obsługę klienta, zarówno osobiście, przez telefon, jak i za pośrednictwem komunikacji elektronicznej.
- Umiejętność dostosowywania priorytetów i zarządzania czasem w szybkim tempie.
- Znajomość języka polskiego i angielskiego, dodatkowy język to plus.
Dodatkowe informacje
Co oferujemy:
- Możliwość dołączenia do Grupy LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), światowego lidera w dziedzinie produktów wysokiej jakości i luksusowych.
- Pracujemy w międzynarodowym środowisku z pasjonującymi ludźmi i niesamowitymi możliwościami rozwoju – stosując podejście do uczenia się przez całe życie.
Już nie możemy się doczekać, aby otrzymać Twoją aplikację!
Sales Associate (W/M/D) – Warsaw – pracodawca: Christian Dior
Christian Dior to renomowana marka w branży luksusowej, która oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w inspirującym środowisku pracy. Pracownicy mają szansę na współpracę z utalentowanymi profesjonalistami oraz uczestnictwo w realizacji innowacyjnych projektów, które kształtują przyszłość branży kosmetycznej. Firma promuje wartości takie jak radość, odwaga i inkluzyjność, co sprawia, że jest atrakcyjnym miejscem pracy dla osób poszukujących kreatywnych wyzwań.
