W skrócie
- Zadania: Parametryzacja systemów bankowości elektronicznej i koordynowanie projektów dla klientów korporacyjnych.
- Firma: Citi Handlowy - innowacyjny bank z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Hybrydowy model pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery i elastyczne świadczenia dla pracowników.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w bankowości elektronicznej i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Roczne doświadczenie w bankowości elektronicznej oraz komunikatywna znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62070 - 90630 zł za rok.
Zakres obowiązków:
- Parametryzacja systemów bankowości elektronicznej dla klientów korporacyjnych terminowo i z najwyższą starannością, zgodnie z zachowaniem priorytetów procesowych.
- Udział w procesie wyjaśnień z Doradcami/Klientami w zakresie wniosków dotyczących bankowości elektronicznej.
- Udział w ustaleniach z Klientami oraz koordynowanie projektów związanych z dużymi zmianami na profilach EB (przebudowy profili, łączenie profili, podziały profili).
- Przeprowadzanie szkoleń dla nowych pracowników oraz ich certyfikacji z obsługiwanego procesu dotyczącego bankowości elektronicznej.
- Udział w testach systemowych dla obsługiwanego procesu, koordynowanie testów za obsługiwany proces.
- Udział w analizowaniu ryzyk i luk procesowych, wdrażanie planów naprawczych.
- Zgłaszanie usprawnień procesowych, wdrażanie zmian efektywnościowych i optymalizujących proces.
- Eskalacja problemów technologicznych i procesowych, rejestrowanie zgłoszeń, monitorowanie i współpraca z Technologią i innymi jednostkami w zakresie rozwiązania.
- Udział w zarządzaniu ryzykiem w obszarze bankowości elektronicznej oraz udział w procesach kontrolnych MCA w ramach Biura.
Kwalifikacje:
- Minimum roczne doświadczenie w procesach związanych z obsługą bankowości elektronicznej dla klientów korporacyjnych.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Wykształcenie średnie lub wyższe.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Analityczne podejście.
- Dokładność i skrupulatność.
- Zorientowanie na Klienta.
- Inicjatywa i kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
- Skuteczność w działaniu.
- Mile widziane doświadczenie w komunikacji z klientami.
Citi Handlowy oferuje:
- Model hybrydowy (obecnie do 2 dni pracy zdalnej w tygodniu).
- Szeroki pakiet benefitów, takich jak: Pracowniczy Program Emerytalny, Prywatna Opieka Medyczna, Ubezpieczenie na życie, Program wsparcia pracowniczego, dodatkowy płatny urlop rodzicielski, karta sportowa, dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, dodatkowy dzień wolny na wolontariat, dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy, kafeteria z elastycznymi świadczeniami, możliwość otrzymania uznaniowej nagrody rocznej oraz specjalne oferty i zniżki dla pracowników.
W Citi Handlowy tworzymy miejsce pracy, w którym każdy może czuć się swobodnie i być po prostu sobą. Naszym celem jest budowanie środowiska, które inspiruje, motywuje i daje przestrzeń do pełnej samorealizacji.
Młodszy Analityk / Młodsza Analityczka ds. Wdrożeń Klientów in Olsztyn – pracodawca: Citi Group
Citi Group oferuje pracownikom możliwość rozwoju kariery w globalnej instytucji finansowej, która stawia na odpowiedzialne świadczenie usług finansowych. Pracownicy mogą liczyć na stabilne zatrudnienie oraz dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja innowacjom i współpracy międzydziałowej. Dodatkowo, firma zapewnia atrakcyjne benefity, takie jak elastyczne formy pracy oraz wsparcie w realizacji projektów o dużym znaczeniu strategicznym.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Młodszy Analityk / Młodsza Analityczka ds. Wdrożeń Klientów in Olsztyn
Parametryzacja systemów bankowości elektronicznej
Koordynowanie projektów
Przeprowadzanie szkoleń
Analiza ryzyk i luk procesowych
Wdrażanie planów naprawczych
Zgłaszanie usprawnień procesowych
Eskalacja problemów technologicznych
