W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i rozwijaj procesy operacyjne w szybko rosnącej agencji.
- Firma: Agencja marketingowa specjalizująca się w reklamie Meta dla doradców inwestycyjnych.
- Benefity: Elastyczny grafik, praca zdalna, bonusy wydajnościowe oraz możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z ogromnymi możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Bądź kluczowym graczem w budowaniu wyjątkowych doświadczeń dla klientów.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w marketingu cyfrowym i zarządzaniu relacjami z klientami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 67500 - 82500 zł za rok.
BlackboxClients Blackbox to agencja marketingu wydajnościowego, która specjalizuje się w reklamie Meta dla zarejestrowanych doradców inwestycyjnych. Pomagamy doradcom finansowym rozwijać ich praktyki, generując kwalifikowane spotkania z zamożnymi klientami. Nasza sprawdzona metodologia wideo sprzedażowych listów wygenerowała ponad 45 miliardów dolarów w pipeline AUM dla doradców finansowych w całym kraju. Działamy z nastawieniem na wyniki. Nasi klienci zatrudniają nas, aby dostarczać kwalifikowane spotkania po określonym koszcie za spotkanie, z docelowymi wskaźnikami pokazów i wskaźnikami zamknięcia, które sprawiają, że matematyka działa dla ich praktyki. Kiedy osiągamy te metryki, wszyscy wygrywają. Przechodzimy przez ogromny okres wzrostu i szukamy osoby na stanowisko Dyrektora Operacyjnego, który podziela naszą obsesję na punkcie wyników i chce zbudować coś wyjątkowego.
To jest rola definiująca karierę dla kogoś, kto chce posiadać doświadczenie klienta w szybko rozwijającej się agencji. Jako Dyrektor Operacyjny będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów, prowadząc miesięczne spotkania liderów, zapewniając, że nasze strategie płatnych mediów przynoszą wyniki oraz zarządzając wydajnością naszego zespołu zajmującego się zakupem mediów. Będziesz bezpośrednio raportować do CEO i mieć autonomię w budowaniu procesów, poprawie retencji i skalowaniu funkcji operacyjnej. To nie jest rola konserwacyjna. To rola budowlana. Będziesz kluczowy w przenoszeniu nas na następny poziom.
Obowiązki i odpowiedzialności:
- Przywództwo Klientów: Prowadzenie miesięcznych spotkań liderów z klientami w celu zapewnienia zgodności, zbierania opinii i rozwiązywania strategicznych problemów.
- Zarządzanie Zespołem: Zarządzanie i coaching strategów mediów płatnych odpowiedzialnych za prowadzenie kampanii klientów.
- Wydajność i Raportowanie: Wła ownership metryk retencji i satysfakcji klientów. Twoja wydajność ma bezpośredni wpływ na nasz P&L.
- Rozwój Procesów: Dokumentowanie i systematyzowanie procesów operacyjnych w celu umożliwienia skali.
Wymagana Doświadczenie:
- 5+ lat doświadczenia w mediach płatnych, marketingu cyfrowym lub operacjach agencji.
- 2+ lata zarządzania relacjami z klientami w agencji lub w roli zorientowanej na klienta.
Umiejętności i Atrybuty:
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne.
- Decyzje oparte na danych, które można przetłumaczyć na działania.
- Orientacja na szczegóły.
- Samodzielność i zdolność do pracy w warunkach minimalnej nadzoru.
Benefity:
- Płatny urlop (wakacje, chorobowe i święta publiczne).
- Szkolenia i rozwój.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Elastyczny harmonogram.
- Premia za wyniki.
Associate Director of Operations in Warsaw – pracodawca: Clients Blackbox, Inc.
BlackboxClients Blackbox to dynamiczna agencja marketingowa, która stawia na wyniki i rozwój swoich pracowników. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz programy szkoleniowe, które wspierają rozwój kariery. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na sukces firmy oraz satysfakcję klientów.
