Engineering Manager/Cloud Operations Manager in Warsaw

Are you looking for a place where your work truly matters? At CloudFerro, we build technologies used every day by Europe’s leading scientific and space organisations, including ESA, EUMETSAT, ECMWF, Mercator Ocean International, DLR, and EGI. Working closely with the Earth Observation sector, you will directly contribute to better understanding and analysis of our planet. If you are passionate about modern technologies, large-scale data environments, and want to grow your skills in a place where your work has real impact - we are the right team for you.

Due to our dynamic development, we are seeking talented individuals to join our team as a: Engineering Manager/Cloud Operations Manager. We are currently looking for a manager who can combine a strong understanding of cloud and infrastructure technologies with responsibility for effective project delivery, operational stability, and team development.

In this role, you will lead the Cloud Projects & Operations team, which is responsible for delivering customer projects and maintaining CloudFerro’s cloud infrastructure in continuous operation, including a rotating 24/365 on‑call duty. You will work with a large‑scale, production cloud environment used by commercial and institutional clients, as well as international European projects, including those delivered for the European Space Agency.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Zarządzanie zespołem Cloud Projects & Operations i wspieranie go w codziennej pracy operacyjnej i projektowej.
• Przyjmowanie odpowiedzialności za efektywne dostarczanie projektów, inicjatyw konserwacyjnych i działań zgodnych z planem.
• Współpraca z Menedżerem Produktu IaaS w zakresie utrzymywania i aktualizacji planu zespołu.
• Priorytetyzacja zadań, zarządzanie zależnościami i zapewnienie przewidywalności dostaw.
• Monitorowanie osiągania celów krótko- i długoterminowych.
• Zapewnienie jakości usług operacyjnych, w tym stabilności, monitorowania, obsługi incydentów i eliminacji powtarzających się problemów.
• Wsparcie procesów zarządzania incydentami i problemami, w tym analiza RCA/analiza post-mortem i wdrażanie działań zapobiegawczych.
• Pomoc zespołowi w analizowaniu złożonych problemów technicznych i organizacyjnych.
• Rozwój kompetencji zespołu, prowadzenie spotkań 1:1, udzielanie informacji zwrotnej i wzmacnianie poczucia odpowiedzialności.
• Planowanie ról, pokrycia i rozwoju kompetencji w zespole.
• Rekrutacja nowych pracowników i kontrahentów.
• Zbieranie i strukturyzowanie wymagań od interesariuszy związanych z projektami i działaniami konserwacyjnymi.
• Współpraca z Zarządzaniem Produktami, PMO, zespołami technicznymi, sprzedażą, interesariuszami biznesowymi oraz Zarządem.
• Wsparcie procesów sprzedażowych poprzez konsultacje techniczne i operacyjne.
• Budowanie kultury dzielenia się wiedzą, dokumentacji i ciągłego doskonalenia w zespole.

Czego szukamy:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym, najlepiej w obszarze infrastruktury, chmury, platformy lub operacji.
• Silne zrozumienie utrzymywania produkcyjnych systemów IT i pracy w środowiskach o wysokiej dostępności.
• Solidne zrozumienie technologii chmurowych, systemów rozproszonych i infrastruktury jako podstawy usług produkcyjnych.
• Umiejętność łączenia perspektyw technicznych, projektowych i biznesowych.
• Doświadczenie w priorytetyzacji zadań, zarządzaniu zależnościami i realizacji celów zespołu.
• Umiejętność skutecznej komunikacji z różnorodnymi grupami interesariuszy, od inżynierów po Zarząd.
• Doświadczenie menedżerskie: motywowanie ludzi, udzielanie informacji zwrotnej, rozwijanie kompetencji i podejmowanie trudnych decyzji.
• Doświadczenie w budowaniu autonomii zespołu, odpowiedzialności za obszary i efektywnej współpracy między zespołami.
• Odpowiedzialność za jakość pracy zespołu i gotowość do działania pod presją czasu.
• Pewna komunikacja w języku angielskim na poziomie B2/C1.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie z OpenStack, Ceph, Linux, Ansible, Terraform, Prometheus/Grafana/ELK lub podobnym stosem infrastrukturalnym.
• Znajomość zarządzania incydentami, zarządzania problemami, praktyk SRE lub ITIL.
• Doświadczenie w chmurze, hostingowych, centrach danych lub dużej produkcyjnej infrastrukturze.
• Doświadczenie w pracy z zewnętrznymi klientami lub projektami o wysokich wymaganiach dotyczących dostępności i jakości usług.

Co oferujemy?

• Rozwój interesujących projektów opartych na eksploracji kosmosu.
• Pracę z najlepszymi specjalistami w swojej dziedzinie.
• Wyzwania związane z nowymi technologiami z pełnym zapleczem IT.
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i projektów.
• Nieformalną i przyjazną atmosferę pracy w biurze nad Wisłą.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oparte na stabilnych formach zatrudnienia.
• Benefity pracownicze, takie jak opieka medyczna, multisport, ubezpieczenie na życie.

Skontaktuj się z naszym zespołem rekrutacyjnym:

Zespół Cloud jest odpowiedzialny za zapewnienie i utrzymanie podstawowych mechanizmów wirtualnego środowiska: mocy obliczeniowej, sieci, która pozwala im komunikować się ze sobą oraz powiązanych systemów, które łączą wszystkie komponenty ze sobą.