Technical Writer in Katowice

COG Research Foundation, LLC (Research Foundation) jest kalifornijskim podmiotem 501(c)(3), założonym w 2024 roku, aby pełnić rolę sponsora finansowego wspierającego programy badawcze poprzez zapewnienie nadzoru prawnego, fiducjarnego i administracyjnego dla programu. Fundacja Badawcza działa jako sponsor finansowy dla Children's Oncology Group (COG). COG, członek Krajowej Sieci Badań Klinicznych Narodowego Instytutu Raka (NCI), jest największą na świecie organizacją poświęconą wyłącznie badaniom nad rakiem dziecięcym i młodzieżowym.

Wszystkie stanowiska są zatrudniane przez Fundację Badawczą. Ta rola będzie służyć COG. Programista techniczny (TW) pracuje pod bezpośrednim nadzorem starszego pisarza technicznego/analityka biznesowego (BA), aby utrzymywać i tworzyć dokumentację techniczną, taką jak przewodniki użytkownika, przypadki użycia, wymagania biznesowe i podręczniki referencyjne. TW współpracuje z użytkownikami, programistami i innymi pracownikami systemów informacyjnych, aby uzyskać odpowiedni poziom zrozumienia, aby przetłumaczyć skomplikowane informacje techniczne na różne wymagane dokumenty dla każdego projektu technicznego.

Fundacja Badawcza COG, LLC jest pracodawcą w 100% zdalnym, chociaż może być wymagane pewne podróżowanie. Pracownik musi mieszkać w Stanach Zjednoczonych.

Zakres wynagrodzenia: Pełny zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi od 77 625 do 112 620 USD rocznie. Typowy zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi od 77 625 USD (minimum) do 95 123 USD (punkt środkowy), w oparciu o 100% FTE. Wynagrodzenie początkowe ustalane jest na podstawie wiedzy, umiejętności, doświadczenia kandydata oraz dostępności budżetu.

Kluczowe obowiązki i odpowiedzialności:

• Samodzielne tworzenie, utrzymywanie i ulepszanie przewodników użytkownika, arkuszy stylów, szablonów i zautomatyzowanych procesów przeglądowych przy użyciu RoboHelp 2022, zapewniając spójność, jakość i zgodność ze standardami dokumentacji.
• Analiza, autorstwo, edytowanie i utrzymywanie dokumentacji technicznej dla aplikacji programowych, tj. podręczników referencyjnych, przewodników użytkownika i podręcznika online, materiałów szkoleniowych oraz innych dokumentów związanych z projektem i systemem.
• Opracowywanie, przeglądanie i utrzymywanie dokumentacji proceduralnej, w tym polityk i procedur działu (SOP), instrukcji roboczych, dokumentacji audytowej i planów odzyskiwania po awarii, zapewniając dokładność i zgodność z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi.
• Współpraca z BA i wsparcie działań analizy biznesowej poprzez pomoc w opracowywaniu i przeglądzie wymagań biznesowych, notatek wydania, planów testowania akceptacyjnego użytkownika (UAT), dokumentacji po wdrożeniu oraz innych dostarczanych projektów w razie potrzeby.
• Utrzymywanie i zarządzanie biblioteką dokumentacji systemów IT, stosując rozwagę w finalizacji dokumentów, publikacji, kontroli wersji i administracji szablonami, aby zachować integralność i dostępność dokumentów.
• Proaktywna współpraca z personelem IT, zespołami projektowymi i ekspertami w danej dziedzinie w całym cyklu życia rozwoju oprogramowania, aby ocenić potrzeby dokumentacyjne, zbierać skomplikowane informacje i określić najskuteczniejszą strategię treści i dostarczanych materiałów.
• Stosowanie znacznego niezależnego osądu i rozwagi w priorytetyzowaniu zadań, rozwiązywaniu wyzwań dokumentacyjnych, rekomendowaniu usprawnień procesów oraz zapewnianiu terminowej dostawy wysokiej jakości dokumentacji.
• Wykonywanie innych obowiązków i specjalnych projektów, według potrzeb.

Wymagania:

• Trzy (3) lata doświadczenia zawodowego jako pisarz techniczny lub pokrewne doświadczenie w pisaniu.
• Dyplom licencjata w dziedzinie języka angielskiego, pisania technicznego, komunikacji, informatyki lub pokrewnej dziedziny, lub zastąpienie 4 dodatkowymi latami doświadczenia w pisaniu technicznym.

Inne kwalifikacje:

• Umiejętności w zakresie RoboHelp, Microsoft Office Suite, Visio, PowerPoint i SharePoint.
• Umiejętność pracy z szablonami Microsoft Office i utrzymywania ustalonej dokumentacji IT.
• Doświadczenie w metodologiach i procesach rozwoju oprogramowania.
• Znajomość i zrozumienie programowania, systemów operacyjnych i/lub koncepcji sieciowych jest pożądana.
• Zaawansowane umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.
• Umiejętność pracy samodzielnie i jako część zespołu.
• Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i dotrzymywania terminów w szybkim tempie.

Preferowane kwalifikacje:

• Cztery (4) lub więcej lat doświadczenia zawodowego jako pisarz techniczny lub pokrewne doświadczenie w pisaniu.

To stanowisko jest klasyfikowane jako zwolnione na podstawie obowiązków zawodowych. Jednak w zależności od FTE, poziomu wynagrodzenia pracownika lub przepisów federalnych/stanu/lokalnych, pracownik może być klasyfikowany jako niezwolniony.

Sprawdzanie tła i kredytów: Zatrudnienie w COG Research Foundation, LLC jest uzależnione od pomyślnego zakończenia sprawdzenia tła przed zatrudnieniem, które może obejmować weryfikację historii kryminalnej, historii zatrudnienia, wykształcenia i innych informacji, zgodnie z prawem. Sprawdzenie kredytowe może być wymagane dla stanowisk, w których jest to istotne i dozwolone w zależności od charakteru obowiązków zawodowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi. Wszystkie wyniki sprawdzenia tła będą oceniane na podstawie indywidualnej oceny zgodnie z obowiązującym prawem.

COG Research Foundation, LLC jest pracodawcą równych szans, zobowiązującym się do praktyk zatrudnienia opartych na równych szansach.

Dlaczego warto do nas dołączyć: To wyjątkowa okazja, aby być na początku krytycznej roli w organizacji z misją. To stanowisko odegra kluczową rolę w kształtowaniu funkcji Children's Oncology Group, przyczyniając się do trwałych zmian i wpływając na życie dzieci i rodzin dotkniętych rakiem.

Kompleksowe opcje świadczeń obejmują ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne, wzrokowe, 401(k), naliczony czas wolny (PTO), program pomocy dla pracowników (EAP), elastyczne konto wydatków (FSA), dodatki na telefon komórkowy i internet, dodatek wellness, płatne dni wolne i inne. Pracownicy, którzy pracują 20 godzin lub więcej tygodniowo, są uprawnieni do tych opcji świadczeń. Te świadczenia są podawane tylko w celach informacyjnych i mogą ulec zmianie zgodnie z obowiązującymi politykami i dokumentami planu.