Video Content Moderator with German in Kraków

Praca z biura. Lokalizacja: Kraków, Polska.

Godziny pracy: 7:00 - 15:00.

Dni pracy: Poniedziałek - Niedziela (z 2 dniami wolnymi w tygodniu).

Co robimy

W Cognizant jesteśmy zaangażowani w pomoc w budowaniu silniejszych biznesów dla wiodących firm na świecie — pomagając im przejść od cyfrowego działania do bycia cyfrowym. W Polsce nasze biura znajdują się w Gdańsku, Wrocławiu i Krakowie. Oferujemy świat możliwości zarówno dla profesjonalistów, jak i absolwentów. Możesz oczekiwać pięciogwiazdkowego szkolenia, szansy na realizację swoich celów zawodowych oraz szeregu korzyści.

O roli

Czy kochasz media społecznościowe? Czy jesteś fanem vlogowania lub ciągle szukasz filmów, które pomogą rozwiązać Twoje wyzwania? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to musisz rozpocząć swoją karierę w globalnej firmie jako Moderator Treści Wideo dla najlepiej znanej strony internetowej do udostępniania filmów.

Twój profil

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
• Dostępność do pracy od 7:00 do 15:00 z biura.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne) oraz interpersonalne.
• Szybka nauka i zdolność do przystosowywania się do nowych procesów, koncepcji i umiejętności.
• Doskonale rozwinięte umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
• Silna uwaga na szczegóły i chęć dostarczania dokładnych, efektywnych wyników na wysokim poziomie.
• Neutralne podejście do alternatywnych treści wideo, które wymagają klasyfikacji.

Główne obowiązki

• Rewizja raportów użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej.
• Analiza i identyfikacja treści zgodnie z politykami zgodności.
• Podejmowanie dobrze wyważonych decyzji i pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z określonymi politykami i procedurami poprzez zgłaszanie niezgodności.
• Wykorzystanie wiedzy i spostrzeżeń specyficznych dla rynku w celu poprawy wsparcia społeczności użytkowników.
• Rewizja wrażliwych treści, czasami obejmujących graficzne lub niepokojące materiały.

Oferujemy

• Rozbudowany pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, benefity kafeteryjne.
• Otwarte i wielokulturowe środowisko.
• Możliwość bycia częścią globalnej organizacji skoncentrowanej na rozwoju.
• Możliwości rozwoju zawodowego i jasna ścieżka kariery.
• Szkolenia i możliwości rozwoju, w tym kursy językowe.

Moderatorzy treści odgrywają ważną rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa społeczności online przed szkodliwymi treściami generowanymi przez użytkowników. Ochrona przestrzeni komunikacji online może prowadzić do znaczącej i satysfakcjonującej pracy dla moderatora treści, ponieważ misja moderacji ma na celu stworzenie pozytywnych, bezpiecznych i inkluzywnych środowisk dla wszystkich.

Wyniki są często nagradzane, ale nie bez wyzwań. W ramach wymagań pracy będziesz zobowiązany do przeglądania i analizowania treści explicite i niezwykle wrażliwych, czasami obejmujących graficzny lub inny niepokojący tekst, filmy i obrazy, które mogą być niepokojące ze względu na ich rażący charakter. Treści podlegające przeglądowi mogą narażać recenzenta na sceny przestępstw, niebezpieczne lub obraźliwe treści, nękanie i treści o charakterze seksualnym.

W Cognizant jesteśmy zobowiązani do bezpieczeństwa i dobrostanu naszych pracowników. W ramach naszych benefitów proaktywnie zapewniamy oparte na dowodach rozwiązania dotyczące dobrostanu dla pracowników pracujących w krytycznej roli moderacji treści. Nasze praktyki wellness są holistyczne i mają na celu łagodzenie ryzyka w obszarach szkoleń, monitorowania i wsparcia. Rozumiemy koszt troski i znaczenie tworzenia odpornej siły roboczej, w której pracownicy rozwijają się, mając jednocześnie możliwość wpływania na otaczający ich świat.

Nie możemy się doczekać, abyś dołączył do naszego zespołu! ŚWIEŻY ABSOLWENCI SĄ WITANI!

Ze względu na wprowadzone przez Klienta wymogi bezpieczeństwa w projekcie, warunkiem Twojego zatrudnienia na oferowanym stanowisku jest okazanie ważnego dowodu tożsamości (dowodu osobistego / paszportu) z warstwą elektroniczną (NFC) i przejście procedury weryfikacji tożsamości wymaganej przez Klienta w ramach prowadzonego przez Klienta procesu onboardingu do projektu. Jeśli powyższy wymóg nie zostanie spełniony, Cognizant ma prawo wycofać ofertę zatrudnienia i odstąpić od podpisania z Tobą umowy o pracę lub, w przypadku, gdy umowa o pracę została już podpisana przed zakończeniem ww. procedury weryfikacyjnej, Cognizant może rozwiązać z Tobą umowę o pracę.