Video Content Moderator with Ukrainian in Kraków

Praca w biurze

Godziny pracy: 7:00 - 23:00 (główna zmiana)

Tryb pracy: 7 dni w tygodniu, w tym zmiany weekendowe. Gotowość do pracy w trybie 24/7 (zmiany poranne, popołudniowe lub nocne) w zależności od potrzeb biznesowych.

Wymagania:

• Znajomość języka ukraińskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B2
• Chęć pracy w biurze
• Doskonale umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne) oraz interpersonalne
• Szybka zdolność uczenia się i adaptacji do nowych procesów, koncepcji i umiejętności
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
• Silna uwaga na szczegóły i chęć dostarczania dokładnych, efektywnych wyników na wysokim poziomie
• Neutralne podejście do alternatywnego kontentu wideo, który wymaga klasyfikacji

Obowiązki:

• Rewizja raportów użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej
• Analiza i identyfikacja treści zgodnie z politykami zgodności
• Podejmowanie dobrze wyważonych decyzji i pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z określonymi politykami i procedurami poprzez zgłaszanie niezgodności
• Wykorzystanie wiedzy i spostrzeżeń specyficznych dla rynku w celu poprawy wsparcia społeczności użytkowników
• Rewizja wrażliwych treści, czasami obejmujących graficzne lub niepokojące materiały

Korzyści:

• Rozbudowany pakiet benefitów: karta Multisport, opieka medyczna LuxMed, w tym opieka stomatologiczna, ubezpieczenie na życie, benefity kafeteryjne
• Otwarte i międzynarodowe środowisko
• Możliwość bycia częścią globalnej organizacji skoncentrowanej na rozwoju
• Profesjonalny rozwój i jasna ścieżka kariery

Moderatorzy treści odgrywają ważną rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa społeczności online przed szkodliwymi treściami generowanymi przez użytkowników. Ochrona przestrzeni komunikacji online może prowadzić do znaczącej i satysfakcjonującej pracy dla moderatora treści, ponieważ misja moderacji ma na celu stworzenie pozytywnych, bezpiecznych i inkluzywnych środowisk dla wszystkich.

Wyniki są często nagradzane, ale nie bez wyzwań. W ramach wymagań pracy będziesz zobowiązany do przeglądania i analizowania treści o charakterze explicitnym i niezwykle wrażliwym, czasami obejmujących graficzne lub w inny sposób niepokojące teksty, filmy i obrazy, które mogą być niepokojące ze względu na swoją skrajną naturę. Treści podlegające przeglądowi mogą narażać recenzenta na sceny przestępstw, niebezpieczne lub obraźliwe treści, nadużycia, prześladowania oraz treści o charakterze seksualnym.

W Cognizant jesteśmy zobowiązani do bezpieczeństwa i dobrostanu naszych pracowników. W ramach naszych benefitów proaktywnie zapewniamy oparte na dowodach rozwiązania dotyczące dobrostanu dla pracowników pracujących w krytycznej roli moderacji treści. Nasze praktyki wellness są holistyczne i mają na celu łagodzenie ryzyka w obszarach szkolenia, monitorowania i wsparcia. Rozumiemy koszt troski i znaczenie tworzenia odpornej siły roboczej, w której pracownicy rozwijają się, mając jednocześnie możliwość wpływania na otaczający ich świat.

Nie możemy się doczekać, abyś dołączył do naszego zespołu! ŚWIEŻE ABSOLWENTY SĄ WITANE!

Ze względu na wymagania bezpieczeństwa klienta w projekcie, warunkiem zatrudnienia na oferowane stanowisko jest przedstawienie ważnej karty identyfikacyjnej z funkcją NFC (tj. karty identyfikacyjnej/paszportu z chipem) oraz przejście kontroli tożsamości wymaganej przez klienta jako część onboardingu do projektu. Jeśli powyższe wymaganie nie zostanie spełnione, Cognizant będzie uprawniony do anulowania tej oferty i nie zawarcia umowy o pracę z Tobą lub, w przypadku podpisania umowy o pracę przed zakończeniem wspomnianej weryfikacji, do rozwiązania Twojego zatrudnienia. Klient, będący administratorem danych odpowiedzialnym za ten konkretny proces weryfikacji, skontaktuje się z Tobą osobno, aby przekazać Ci więcej szczegółowych informacji w tej sprawie.

Nasza adres biura: Cognizant Quattro 5, Aleja Generała Tadeusza Bora Komorowskiego 25 31-476 Kraków