Video Content Moderator in Kraków

Lokacja pracy: Kraków/Polska

PRACA Z BIURA

Godziny pracy: 15:00 - 23:00 (główna zmiana)

Tryb pracy: 5 z 7 dni w tygodniu (w tym zmiany weekendowe). Gotowość do pracy w systemie 24/7 (zmiany poranne, popołudniowe lub nocne) w zależności od potrzeb biznesowych.

W Cognizant jesteśmy zaangażowani w pomoc w budowaniu silniejszych firm dla wiodących światowych przedsiębiorstw — pomagając im przejść od cyfrowego działania do bycia cyfrowym. Biura Cognizant w Polsce znajdują się w Gdańsku, Wrocławiu i Krakowie. Oferujemy świat możliwości zarówno dla profesjonalistów, jak i absolwentów. Możesz oczekiwać pięciogwiazdkowego szkolenia, szansy na realizację swoich celów zawodowych oraz szeregu korzyści. Bądź częścią Cognizant!

Moderatorzy treści dbają o bezpieczeństwo społeczności internetowych przed szkodliwymi treściami, tworząc pozytywne i inkluzywne przestrzenie. Dołącz do nas, aby uczynić internet lepszym miejscem!

Twoje obowiązki:

• Rewizja raportów użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej,
• Analiza i identyfikacja treści zgodnie z politykami zgodności,
• Podejmowanie dobrze wyważonych decyzji i pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z określonymi politykami i procedurami poprzez zgłaszanie niezgodności,
• Wykorzystanie wiedzy i spostrzeżeń specyficznych dla rynku w celu poprawy wsparcia społeczności użytkowników,
• Rewizja wrażliwych treści, czasami obejmujących graficzne lub niepokojące materiały.

Aby to osiągnąć, musisz mieć:

• Biegłość w języku słoweńskim na poziomie min. C1 oraz angielskim na poziomie B2,
• Dostępność do pracy w systemie 24/7 (w tym weekendy - dwa dni wolne w każdym tygodniu) z biura,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne) oraz interpersonalne,
• Szybkie umiejętności uczenia się - zdolność do przystosowania się do nowych procesów, koncepcji,
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem,
• Silna uwaga na szczegóły i chęć dostarczania dokładnych, efektywnych i wysokiej jakości wyników,
• Neutralne podejście do alternatywnych treści wideo, które wymagają klasyfikacji.

Korzyści:

• Rozbudowany pakiet benefitów: karta Multisport, opieka medyczna LuxMed, w tym stomatologiczna, ubezpieczenie na życie, benefity kafeteryjne,
• Udogodnienia biurowe: dedykowana przestrzeń do gier i aktywności wellness, kuchnia wyposażona w przekąski i napoje,
• Możliwość bycia częścią globalnej organizacji skoncentrowanej na rozwoju,
• Otwarte i wielokulturowe środowisko,
• Możliwości szkoleń i rozwoju, w tym kursy językowe,
• Profesjonalny rozwój i jasna ścieżka kariery,
• Pełne wyposażenie i płatne szkolenie zapewnione od pierwszego dnia pracy.

ŚWIEŻY ABSOLWENCI SĄ WITANI!

Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie Cognizant Poland.

Jesteśmy pracodawcą równych szans i cenimy różnorodność w naszej firmie. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, wyrażanie płci, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana ani status niepełnosprawności.

Moderatorzy treści odgrywają ważną rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa społeczności internetowych przed szkodliwymi treściami generowanymi przez użytkowników. Ochrona przestrzeni komunikacji online może prowadzić do znaczącej i satysfakcjonującej pracy dla moderatora treści, ponieważ misja moderacji ma na celu stworzenie pozytywnych, bezpiecznych i inkluzywnych środowisk dla wszystkich. Satysfakcjonujące wyniki często wiążą się z wyzwaniami. W ramach wymagań pracy będziesz zobowiązany do przeglądania i analizowania treści explicitnych i niezwykle wrażliwych, czasami obejmujących graficzne lub w inny sposób niepokojące teksty, filmy i obrazy, które mogą być niepokojące z powodu ich rażącej natury. Treści podlegające przeglądowi mogą narażać recenzenta na sceny przestępstw, niebezpieczne lub obraźliwe treści, nękanie oraz treści o charakterze seksualnym. W Cognizant jesteśmy zobowiązani do bezpieczeństwa i dobrostanu naszych pracowników. W ramach naszych korzyści proaktywnie zapewniamy oparte na dowodach rozwiązania dotyczące dobrostanu dla pracowników pracujących w krytycznej roli moderacji treści. Nasze praktyki wellness są holistyczne i mają na celu łagodzenie ryzyka w obszarach szkoleń, monitorowania i wsparcia. Rozumiemy koszt troski i znaczenie tworzenia odpornej siły roboczej, w której pracownicy rozwijają się, jednocześnie mając możliwość wpływania na otaczający ich świat.

Ze względu na wymagania bezpieczeństwa klienta w projekcie, warunkiem zatrudnienia na oferowane stanowisko jest przedstawienie ważnej karty identyfikacyjnej z funkcją NFC (tj. karty identyfikacyjnej/paszportu z chipem) oraz przejście kontroli tożsamości wymaganej przez klienta jako część onboardingu do projektu. Jeśli powyższe wymaganie nie zostanie spełnione, Cognizant będzie uprawniony do anulowania tej oferty i nie zawarcia z Tobą umowy o pracę lub, w przypadku podpisania umowy o pracę przed zakończeniem wspomnianej weryfikacji, do rozwiązania Twojego zatrudnienia.