W skrócie
- Zadania: Koordynuj codzienne działania zespołu windykacji i wspieraj kolegów.
- Firma: Globalna organizacja z otwartym i międzynarodowym środowiskiem.
- Benefity: Pakiet benefitów, w tym opieka zdrowotna i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery i szkoleń w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym zespole i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w windykacji lub rachunkach do zapłaty.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Poszukujemy Koordynatora Procesów Należności, który wesprze codzienną działalność zespołu windykacji. Ta rola to doskonała okazja dla doświadczonego specjalisty ds. windykacji lub należności, który ceni sobie odpowiedzialność, wsparcie kolegów oraz zapewnienie płynności procesów.
Kluczowe obowiązki:
- Wsparcie codziennej koordynacji działań i priorytetów zespołu windykacji.
- Monitorowanie wydajności zespołu i wskazywanie obszarów wymagających uwagi.
- Śledzenie luk w wydajności i wspieranie członków zespołu w poprawie wyników.
- Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego w sprawach operacyjnych i eskalacjach.
- Zapewnienie, że procesy i procedury windykacyjne są konsekwentnie przestrzegane.
- Pomoc w przygotowywaniu raportów, statystyk zespołu i aktualizacji wydajności.
- Wsparcie w onboardingu i dzieleniu się wiedzą w zespole.
- Obsługa skomplikowanych przypadków windykacyjnych i udzielanie wskazówek dotyczących procesów.
- Współpraca z liderem zespołu w zakresie usprawnień procesów i inicjatyw operacyjnych.
Wymagania:
- Min. 2+ lata doświadczenia w windykacji, należnościach lub operacjach Order-to-Cash.
- Wykształcenie wyższe (BSc) jest konieczne.
- Silne zrozumienie procesów windykacyjnych, kontroli jakości i KPI.
- Doświadczenie w pracy z interesariuszami międzyfunkcyjnymi (Jakość, AR, AE, Klienci).
- Umiejętności analizy wydajności i danych.
- Skuteczna komunikacja i obsługa eskalacji.
- Umiejętność udzielania coaching i feedbacku.
- Myślenie nastawione na rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie.
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w szybkim tempie.
Co oferujemy:
- Rozbudowany pakiet benefitów: karta Multisport, opieka medyczna LuxMed, w tym stomatologiczna, ubezpieczenie na życie, benefity kafeteryjne.
- Otwarte i międzynarodowe środowisko.
- Możliwość bycia częścią globalnej organizacji skoncentrowanej na rozwoju.
- Możliwości rozwoju zawodowego i jasna ścieżka kariery.
- Szkolenia i możliwości rozwoju.
Account Receivable Process Coordinator in Wrocław – pracodawca: Cognizant
Pracując jako System Specialist - Tier II w Krakowie, dołączysz do dynamicznego zespołu 'Developer Solutions', który stawia na innowacje i rozwój. Oferujemy wyjątkową kulturę pracy, która sprzyja współpracy i kreatywności, a także liczne możliwości rozwoju zawodowego w obszarze AI i automatyzacji. Nasza lokalizacja w sercu Krakowa zapewnia inspirujące środowisko oraz dostęp do licznych udogodnień, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
