W skrócie
- Zadania: Zarządzaj odnawianiem umów i zapewniaj doskonałą obsługę klienta.
- Firma: Veeam Software, lider w dziedzinie bezpieczeństwa danych i AI.
- Benefity: 26 dni płatnego urlopu, ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie dla rodziców.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju zawodowego i dostęp do szkoleń online.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z globalnymi markami i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego i niemieckiego oraz doświadczenie w sprzedaży.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Veeam jest firmą specjalizującą się w zapewnieniu, że dane i sztuczna inteligencja są w pełni zrozumiane, zabezpieczone i odporne, aby umożliwić przyspieszenie bezpiecznej sztucznej inteligencji na dużą skalę. Jako lider rynku w zakresie odporności danych i zarządzania bezpieczeństwem danych, Veeam chroni ponad 550 000 klientów na całym świecie.
O roli
Przedstawiciel ds. sukcesu klienta odpowiada za odnawianie umów serwisowych klientów w przypisanym terytorium/segmencie; obejmuje to dostarczanie ofert bezpośrednio do klientów i/lub ich przypisanych partnerów kanałowych. Głównym celem jest zapewnienie najlepszego doświadczenia klienta oraz utrzymanie klientów.
Co będziesz robić:
- Zarządzać odnawianiem umów w przypisanym terytorium, aby chronić przychody
- Monitorować wygasające umowy i podejmować działania w celu utrzymania klientów
- Dostarczać dokładne propozycje i oferty zgodnie z umowami klientów
- Obsługiwać zapytania dotyczące cen, współczesnych umów, sprzedaży dodatkowej i wznowienia
- Współpracować pozytywnie z klientami, partnerami i zespołami wewnętrznymi
- Dokumentować wszystkie działania dokładnie w systemie zarządzania relacjami z klientami
- Osiągać cele sprzedażowe z naciskiem na utrzymanie klientów i wzrost przychodów
Co przyniesiesz:
- Znajomość języka angielskiego i niemieckiego w mowie i piśmie (min. B2)
- Minimum dwa lata doświadczenia w sprzedaży w branży oprogramowania lub pokrewnej
- Silne umiejętności obsługi klienta i organizacyjne
- Skuteczna praca w szybkim tempie i w półautonomicznym środowisku
- Samodzielność i umiejętność zarządzania dużą ilością komunikacji
- Podstawowa wiedza na temat wirtualizacji
Umiejętności dodatkowe:
- Znajomość SalesForce
Co otrzymasz:
- 26 płatnych dni urlopu rocznie, plus 4 globalne dni VeeaMe na dbanie o siebie i płatny czas wolny na wolontariat
- Płatny urlop rodzicielski, macierzyński i tacierzyński
- W pełni opłacany plan medyczny dla rodziny, stomatologiczny, rehabilitacyjny i szczepienia
- Ubezpieczenie na życie, w razie ciężkiej choroby i niezdolności do pracy
- Składka emerytalna pracodawcy przez PPK
- Miesięczny dodatek Edenred w wysokości 450 PLN na posiłki
- Karta MultiSport w pełni opłacona przez Veeam, dająca dostęp do obiektów sportowych w całym kraju
- Sześć darmowych sesji terapeutycznych, a także porady prawne i finansowe
- Profesjonalne szkolenia i edukacja, w tym kursy i warsztaty, wewnętrzne spotkania oraz nieograniczony dostęp do naszych platform edukacyjnych online (LinkedIn Learning, Athena, O’Reilly) oraz mentoring w ramach programu MentorLab
Dołącz do naszego dynamicznego i innowacyjnego zespołu w Veeam Software, gdy rozwijamy naszą obecność w Polsce!
Customer Success Renewals Representative with German – pracodawca: Coinscapture
Docplanner to doskonały pracodawca, który łączy globalny zasięg z lokalnym wsparciem, oferując elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej. Nasza kultura opiera się na wynikach, szacunku i otwartości, co sprzyja rozwojowi kariery w dynamicznym środowisku. Pracownicy mają dostęp do szerokiego wachlarza benefitów, w tym ubezpieczenia zdrowotnego, wsparcia wellness oraz możliwości nauki i rozwoju w międzynarodowym zespole.
