W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne dla zespołów i partnerów, monitorując systemy i stabilność usług.
- Firma: COLIBRIX ONE - innowacyjna firma fintechowa z pasją do technologii płatniczych.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad nowoczesnymi rozwiązaniami fintech i wpływaj na przyszłość płatności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w wsparciu technicznym oraz umiejętności administracji Linuxem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Dołącz do COLIBRIX ONE – Innowacje w przyszłości płatności. W COLIBRIX ONE budujemy zaawansowane technologie płatnicze oparte na sztucznej inteligencji, które wspierają dostawców usług płatniczych (PSP), instytucje pieniądza elektronicznego (EMI) oraz neobanki w całej UE i Wielkiej Brytanii. Jako w pełni licencjonowana instytucja pieniądza elektronicznego oraz główny członek VISA i Mastercard, oferujemy kompleksowe rozwiązania finansowe, które obejmują:
- Globalne przetwarzanie kart
- Infrastrukturę portfela cyfrowego
- Konta handlowe transgraniczne
- Alternatywne metody płatności (APM)
- Konta korporacyjne dla podmiotów prawnych
Jesteśmy szybko rozwijającym się zespołem z pasją do innowacji, bezpieczeństwa i skalowalności. Nasza kultura ceni ciekawość, współpracę i wpływ - szukamy utalentowanych profesjonalistów, którzy są gotowi kształtować przyszłość fintechu. W COLIBRIX ONE Twoja praca bezpośrednio wspiera cyfrową gospodarkę. Jeśli chcesz rozwiązywać istotne wyzwania i budować z celem, chętnie Cię poznamy.
O roli: Szukamy technicznie uzdolnionego specjalisty wsparcia technicznego, który dołączy do naszego rosnącego zespołu wsparcia L2. Ta rola jest idealna dla osoby z solidnym doświadczeniem w administracji systemami Linux, monitorowaniu systemów i praktycznym rozwiązywaniu problemów. Idealny kandydat pasjonuje się niezawodnością systemów, lubi automatyzować rutynowe zadania i czuje się komfortowo pracując w systemie zmianowym.
Obowiązki:
- Zapewnienie terminowego wsparcia technicznego dla wewnętrznych zespołów i partnerów w zakresie monitorowania systemów i stabilności usług
- Utrzymywanie i korzystanie z narzędzi takich jak Prometheus, Grafana, Loki i Alertmanager
- Rejestrowanie, analizowanie i klasyfikowanie incydentów w Jira Service Management oraz eskalacja problemów w razie potrzeby
- Rozwój i utrzymanie małych narzędzi automatyzacyjnych (np. skrypty Python, boty Telegram/Slack/Jira)
- Administracja serwerami Linux: logi, kontrola dostępu, usługi, cronjobs
- Dokumentowanie powtarzających się problemów i rozwiązań w Confluence
- Praca z REST API w celu integracji z systemami zewnętrznymi
- Udział w rotacji zmianowej 24/7, w tym w nocy i w weekendy
Wymagania:
- 1+ lat doświadczenia w wsparciu technicznym
- Silna znajomość CLI Linux, logów, usług, uprawnień plików i sieci
- Doświadczenie w pracy z systemami monitorowania i alarmowania
- Zrozumienie zarządzania incydentami i problemami (ITIL lub przepływy pracy Jira)
- Podstawowe umiejętności w skryptach Python
- Doświadczenie z botami Telegram, Slack lub Jira to duży plus
- Zrozumienie REST API
- Doskonale umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i rosyjskim
- Gotowość do pracy w środowisku zmianowym (w tym dyżury)
- Uwagi na szczegóły, doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do wyjaśniania skomplikowanych koncepcji technicznych w prostych słowach
Miło widziane:
- Doświadczenie w FinTech, akwizycji lub systemach płatności
- Znajomość Docker, CI/CD lub scentralizowanych systemów logowania (np. ELK, Jaeger)
- Praktyczny wkład w automatyzację lub monitorowanie w środowiskach produkcyjnych
Co oferujemy:
- Możliwość kształtowania przyszłości rozwiązań fintech w rozwijającej się firmie
- Współpraca w poziomej strukturze zespołowej, która ceni Twoją wiedzę i pomysły
- Ciągłe możliwości nauki i rozwoju, aby poprawić swoje umiejętności i rozwój kariery
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń
- Elastyczne warunki pracy wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
Technical Support Specialist in Warsaw – pracodawca: Colibrix One
COLIBRIX ONE to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwości szkoleń, które pozwalają na ciągły rozwój umiejętności w szybko rozwijającym się sektorze fintech.
