W skrócie
- Zadania: Przeprowadzaj audyty w serwisach, dbając o jakość obsługi klientów.
- Firma: Competto - dynamiczna sieć serwisów blacharsko-lakierniczych.
- Benefity: Wynagrodzenie 4 800 - 8 000 zł, opieka medyczna i zniżki na produkty.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj realny wpływ na jakość usług w branży motoryzacyjnej.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w branży motoryzacyjnej i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4800 - 8000 zł za miesiąc.
Competto ogólnopolska sieć franczyzowych i certyfikowanych serwisów blacharsko-lakierniczych. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko AUDYTORA SERWISÓW PARTNERSKICH, który pomoże nam dbać o wysoki i jednolity standard obsługi klientów w serwisach naszej sieci.
Miejsce pracy: Jawornik k. Myślenic / praca mobilna na terenie Polski
Wynagrodzenie: 4 800 - 8 000 zł mies./brutto
Na czym będzie polegała Twoja praca?
- Przeprowadzanie jakościowych audytów wewnętrznych w serwisach partnerskich Compet na terenie całej Polski, w tym weryfikacja standardów i procedur naszej sieci.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
- regularne wizytowanie serwisów partnerskich Compet;
- przeprowadzanie audytów zgodności ze standardami i wytycznymi Centrali;
- weryfikacja standardów obsługi klienta;
- weryfikacja przestrzegania procedur oraz prawidłowości prowadzonej dokumentacji;
- weryfikacja wykorzystywania narzędzi informatycznych i systemowych;
- ocena organizacji pracy serwisu;
- identyfikowanie niezgodności oraz obszarów wymagających poprawy;
- przygotowywanie wyników, raportów i wniosków po przeprowadzonych audytach;
- przekazywanie serwisom informacji zwrotnej oraz rekomendacji dotyczących wymaganych zmian;
- monitorowanie realizacji zaleceń poaudytowych;
- współpraca z zespołami Centrali w zakresie poprawy jakości działania sieci partnerskiej;
- zgłaszanie propozycji usprawnień procesów i standardów obowiązujących w sieci Compet.
Czego oczekujemy?
- Doświadczenia zawodowego w branży motoryzacyjnej;
- znajomości funkcjonowania serwisów samochodowych – doświadczenie w branży blacharsko-lakierniczej będzie dodatkowym atutem;
- umiejętności analizowania procesów i określania niezgodności i obszarów do doskonalenia;
- dokładności, systematyczności i konsekwencji w działaniu;
- umiejętności przygotowywania jasnych i rzeczowych raportów;
- bardzo dobrej organizacji pracy własnej;
- komunikatywności i umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów z partnerami biznesowymi;
- samodzielności oraz umiejętności podejmowania decyzji;
- gotowości do regularnych podróży służbowych na terenie całej Polski;
- prawa jazdy kat. B.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która nie ograniczy się wyłącznie do wskazania nieprawidłowości. Zależy nam na kimś, kto potrafi ustalić ich przyczynę, jasno zakomunikować oczekiwany standard i dopilnować wdrożenia ustalonych działań.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w firmie działającej w branży motoryzacyjnej;
- samodzielne stanowisko i realny wpływ na jakość funkcjonowania ogólnopolskiej sieci serwisów partnerskich;
- dużą różnorodność zadań i pracę łączącą działania w terenie ze współpracą z Centralą;
- niezbędne narzędzia pracy;
- system premiowy promujący zaangażowanie;
- możliwość wpływania na usprawnianie procesów i standardów obowiązujących w sieci Compet;
- wsparcie doświadczonego zespołu;
- pakiet dodatkowych benefitów – opiekę medyczną, zajęcia sportowe, zniżki na produkty firmowe i wiele innych.
Porozmawiajmy!
Audytor Serwisów Partnerskich in Katowice – pracodawca: Compet
Compet to dynamiczny pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze, sprzyjającej rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy, a także na możliwość zdobywania nowych umiejętności w obszarze likwidacji szkód komunikacyjnych. Nasza lokalizacja w Jaworniku k. Myślenic zapewnia dogodny dojazd oraz bliskość natury, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.
