W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta przez telefon, e-mail i czat, rozwiązywanie problemów technicznych.
- Firma: Dynamiczna firma z elastycznym podejściem do pracy.
- Benefity: Elastyczna umowa, darmowe kursy online i program poleceń.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w Concentrix Academy.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i angielskim oraz umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 53208 - 65032 zł za rok.
Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim Twój zakres obowiązków
Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących.
Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny.
Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst.
Obsługa reklamacji gwarancyjnych.
Rozwiązywanie problemów technicznych.
Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe.
- Nasze wymagania
- Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2)
Wysoka kultura osobista.
Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej.
Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.
To oferujemy
Elastyczną umowę zlecenie.
Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning).
Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN).
Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
Zajęcia online z języka angielskiego.
Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).
#J-18808-Ljbffr
Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim in Katowice – pracodawca: Concentrix
Concentrix w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie i bonusy za wyniki, ale także przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole. Dzięki regularnym szkoleniom, pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności, co czyni tę rolę w obsłudze technicznej wyjątkowo satysfakcjonującą i pełną wyzwań.
