W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów przez telefon, e-mail i czat oraz budowanie pozytywnych relacji.
- Firma: Globalna marka w branży tytoniowej z dynamicznym zespołem.
- Benefity: Elastyczny grafik, nowoczesne biuro, kompleksowe szkolenia i program rozwoju talentów.
- Pozostałe informacje: Praca w komfortowym biurze w Katowicach z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i wpływaj na pozytywne doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość polskiego i dobra angielskiego, umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Lubisz rozmawiać z ludźmi i budować dobre relacje? Chcesz pracować w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na doświadczenie klienta? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta i sprzedaży.
Twój Przyszły Zakres Obowiązków
- Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
- Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
- Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność
- Aktywne wsparcie sprzedaży oraz wysoka jakość obsługi klienta
Dołącz Do Nas Jeśli
- Znasz bardzo dobrze język polski w mowie i piśmie (poziom C1 lub wyższy)
- Znasz język angielski (poziom B2)
- Jesteś nastawiony/na na klienta i chcesz pomagać innym
- Posiadasz umiejętności sprzedażowe oraz swobodę w prowadzeniu rozmów z klientami
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta i gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
- Umiesz aktywnie słuchać
- Skrupulatnie wypełniasz swoje zadania (wprowadzanie danych) oraz dobrze organizujesz swoją pracę
To Co Chcemy Ci Zaoferować To
- Pracę przy projekcie globalnej marki — współpracę z liderem branży tytoniowej
- Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy od poniedziałku do piątku (8:00–21:00) oraz czasami w weekendy (9:00–18:00)
- Możliwość dopasowania grafiku do Twoich potrzeb
- Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
- Program Talent Development — realna możliwość rozwoju i awansu
- Program poleceń pracowniczych
- Szkolenia językowe rozwijające Twoje kompetencje
Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży in Katowice – pracodawca: Concentrix
Concentrix w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie i bonusy za wyniki, ale także przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole. Dzięki regularnym szkoleniom, pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności, co czyni tę rolę w obsłudze technicznej wyjątkowo satysfakcjonującą i pełną wyzwań.
