Swedish-Speaking Team Lead, Call Center Ops in Warsaw

Swedish-Speaking Team Lead, Call Center Ops in Warsaw

Warsaw Pełny etat 45000 - 55000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
C

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj zespołem agentów call center i osiągaj cele KPI.
  • Firma: Concentrix, dynamiczna firma wspierająca Scandinavian Airlines.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju i praca w centrum Warszawy.
  • Pozostałe informacje: Praca w szybkim tempie z możliwością nauki i rozwoju.
  • Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który stawia na klienta i rozwój kariery.
  • Kwalifikacje: Biegła znajomość szwedzkiego i angielskiego oraz doświadczenie w zarządzaniu.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.

Concentrix is seeking a Team Leader with Swedish to support Scandinavian Airlines at our Warsaw on-site location.

You will supervise a group of call center agents, coach performance, and drive achievement of KPIs and service targets.

Fluent Swedish (C1/C2) and English (B2/C1) required.

Two to four years of supervisory experience in a contact center is preferred, with SAS knowledge considered a priority.

Join a fast-paced, client-focused team in central Warsaw.

#J-18808-Ljbffr

Swedish-Speaking Team Lead, Call Center Ops in Warsaw – pracodawca: Concentrix

Concentrix w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie i bonusy za wyniki, ale także przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole. Dzięki regularnym szkoleniom, pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności, co czyni tę rolę w obsłudze technicznej wyjątkowo satysfakcjonującą i pełną wyzwań.

C

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Concentrix

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Swedish-Speaking Team Lead, Call Center Ops in Warsaw

Fluent Swedish (C1/C2)
Fluent English (B2/C1)
Supervisory Experience
Coaching Skills
KPI Management
Service Target Achievement
Contact Center Operations