HR Business Partner (HRBP) in Katowice

Czy możesz zbudować systemy dla funkcji ludzkiej w Indiach, jednocześnie zajmując się najtrudniejszymi sprawami? W typowy dzień możesz coachować menedżera w trudnej rozmowie o wydajności, moderować oceny dla dwóch zespołów po lunchu i zamknąć dokumentację dla odchodzącego pracownika do końca dnia.

O firmie Contour

Dziś działamy w trzech markach z ponad 10 000 studentów i około 500 członków zespołu w Australii i Indiach. Zespół w Indiach, który należy do filaru Global Enablement and Support, jest globalnym centrum kompetencyjnym (GCC), które buduje Contour: zajmuje się dostawą, automatyzacją, ludźmi i operacjami dla całej organizacji. GCC rozwija się szybciej niż funkcja HR, a to stanowisko ma na celu zamknięcie tej luki.

O tej roli

Jesteś pierwszym dedykowanym właścicielem ludzi dla Contour w Indiach: relacje z pracownikami, odejścia, wydajność, przeglądy płac, zgodność, rotacja i zaangażowanie. Kalibrujesz w całej organizacji i projektujesz procesy, wspierając menedżerów liniowych, którzy oceniają swoich pracowników i prowadzą trudne rozmowy samodzielnie. Wiceprezydent Global Enablement and Support zatwierdza wszystko, co wiąże się z wynagrodzeniem lub poziomem, i odpowiada za projektowanie organizacji, liczbę etatów i architekturę band. Szef Działu Ludzi i Kultury w Australii ustala globalny standard, który lokalizujesz. Wszystko inne należy do Ciebie.

Nie ma centralnego biura HR. Pracujesz bezpośrednio z liderami podzespołów, menedżerami, którzy prowadzą każdy zespół. To nie jest funkcja zaplecza w silosie: Ty i Lider Rekrutacji Talentów działacie jako jeden zespół.

Dwie rzeczy oddzielają mocnego kandydata od kompetentnego. Po pierwsze, potrafisz przeprowadzić zwolnienie bez nadzoru, a dokumentacja wytrzymuje kontrolę. Po drugie, utrzymujesz swoją pozycję, gdy Twój zatwierdzający się sprzeciwia, i zmieniasz ją, gdy ma rację.

Prowadzisz zespół HR, w tym koordynatora, który dba o higienę HRIS, onboarding i offboarding, współpracę z biurem oraz audyt dokumentów. Chcemy lidera, który prowadzi przez przykład, a nie tylko kieruje. Możesz zrobić wszystko, co delegujesz, i będziesz robić część tego samodzielnie, więcej w niektórych tygodniach niż w innych, niezależnie od tego, czy to skarga, zapytanie POSH czy zwolnienie. Contour rozwija się i zatrudnia na dłuższą metę: zakres tego stanowiska rośnie wraz z platformą, a to, co dostarczasz, decyduje o tym, jak szybko.

Co będziesz robić

• Przejmij relacje z pracownikami, gdy staną się formalne: dochodzenia, skargi, plany poprawy. Menedżerowie zajmują się codziennymi problemami, coachowani przez Ciebie; Ty decydujesz, kiedy ta granica zostaje przekroczona.
• Obsługuj odejścia: dokumentacja, zobowiązania ustawowe, pełne i ostateczne rozliczenie, dokumentacja. Menedżer buduje sprawę i przekazuje wiadomość; Ty zajmujesz się resztą.
• Obsługuj cykl przeglądów: zaprojektuj mechanikę, w tym awanse w ramach ścieżki kariery, a następnie moderuj, aby ocena miała tę samą wartość, niezależnie od tego, który menedżer ją wystawia.
• Prowadź przeglądy płac: stosuj bandy, trzymaj menedżerów w defensywnej pozycji w ich ramach i dostarczaj dane rynkowe Indii, na których opiera się ustalanie band.
• Napisz polityki, według których pracownicy pracują: zbuduj i utrzymuj podręcznik pracownika w Indiach, od urlopów i wakacji po okres próbny i wypowiedzenie, oraz umowy o pracę, w tym umowy na czas określony dla stażystów. Kształtuj onboarding, który ich wprowadza, i zamykaj luki w stosunku do Kodeksów Pracy, POSH i Komitetu Wewnętrznego oraz rejestracji stanowych, zanim audytor je znajdzie.
• Uczyń to miejscem, w którym ludzie chcą zostać: prowadź badania zaangażowania z planami działania, które menedżerowie realizują, oraz wydarzeniami, na które ludzie czekają, i śledź, dlaczego ludzie odchodzą i jakie to ma koszty.
• Bezpośrednio coachuj swoich ludzi: zapewnij każdemu osobie strukturalne 1:1 i rozmowy o wydajności, unikaj rutynowej pracy, która pochłania decyzje, i upewnij się, że wiedzą, dlaczego to ważne.
• Planuj następne zatrudnienie: w miarę wzrostu wolumenu zdecyduj, jakie powinno być następne stanowisko i zatrudnij na nie.
• Jeśli istnieje lepsze narzędzie do czegoś, co robimy ręcznie, przedstaw sprawę, a my Cię wesprzemy.

Co potrzebujesz

Oceniamy to, co zbudowałeś i prowadziłeś, bardziej niż lata na Twoim CV. Powinieneś być w stanie wskazać:

• Indyjskie zwolnienie, które samodzielnie obsłużyłeś: listy, zobowiązania, rozliczenie i dokumentacja, która przetrwała kontrolę prawną.
• Kontrowersyjne dochodzenie lub skargę, w której Twój proces się sprawdził.
• Kalibrację wśród kilku menedżerów, gdzie przesunąłeś jednego z oceny, do której był przywiązany.
• Politykę, którą napisałeś i wdrożyłeś, którą ludzie faktycznie przestrzegają.
• Projekt zaangażowania lub wydarzenie, które zorganizowałeś, które pozostawiło ludzi bardziej energicznych i zaangażowanych, oraz jak wiedziałeś, że to działa.
• Decyzję, za którą stałeś przeciwko komuś starszemu i miałeś rację, oraz jedną, w której się myliłeś i ją zmieniłeś.
• Kogoś, kogo bezpośrednio zarządzałeś, z udokumentowanym coachingiem, nawet jeśli był to tylko koordynator lub analityk.

Miło mieć

• Runda wynagrodzeń przeprowadzona w ramach ustalonych zakresów, z danymi rynkowymi, które broniłeś przed sceptycznym zatwierdzającym.
• Doświadczenie w GCC lub HR w wielu krajach.
• Doświadczenie w edukacji lub EdTech.

Rodzaj ludzi, którzy tu prosperują

Contour rozpoczęło działalność w 2020 roku jako jedna klasa w bibliotece uniwersyteckiej. W 2022 roku trzech pełnoetatowych członków zespołu prowadziło biznes na Monday.com. Dziś mamy około 500 osób w Australii i Indiach, a wiele z tego, co prowadzimy, zostało zbudowane przez kogoś, kto zauważył, że tego brakuje.

Praca ma znaczenie. Ponad 10 000 studentów polega na tym, co budujemy, od broszur, z których się uczą, po systemy, przez które płacą ich rodziny. Ludzie, którzy dobrze sobie radzą, dbają o to i chcą wiedzieć, że ich praca miała wpływ na tych studentów.

W pełni zdalnie, z dowolnego miejsca w Indiach, i komfortowo pracując w różnicy czasu między Indiami a Australią, z okazjonalnymi podróżami. Wynagrodzenie jest konkurencyjne i benchmarkowane do roli oraz Twojego doświadczenia; omawiamy to otwarcie na początku procesu.