W skrócie
- Zadania: Zarządzaj eskalowanymi przypadkami i współpracuj z zespołem inżynieryjnym.
- Firma: Cornerstone OnDemand, globalna firma z Krakowa.
- Benefity: Elastyczny czas pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym zespole i wpływaj na sukces klientów.
- Kwalifikacje: 4+ lata doświadczenia w zarządzaniu eskalacjami oraz znajomość Salesforce.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Cornerstone On Demand in Kraków offers a hybrid role for an experienced Escalation Manager.
You will own escalated cases end-to-end, coordinate with Engineering, and maintain clear daily communications with customers and internal teams.
The role requires 4+ years in escalation or critical-situation management within enterprise Saa S, with fluency in EIM economics and SLO discipline, plus Salesforce experience.
Join a global customer support team and help ensure customer success.
#J-18808-Ljbffr
Hybrid SaaS Escalation Lead in Kraków – pracodawca: Cornerstone OnDemand
Cornerstone OnDemand w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość zdobywania wiedzy o produktach oraz dokumentowania rozwiązań, co przyczynia się do ich osobistego rozwoju. Dodatkowo, elastyczny model pracy hybrydowej pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego.
