Health Insurance Subject Matter Expert – Remote in Warsaw

Co będziesz robić

Szukamy wysoko wykwalifikowanego eksperta w dziedzinie ubezpieczeń zdrowotnych, który ma doświadczenie w operacjach ubezpieczeniowych i jest gotowy, aby pomóc w transformacji branży poprzez technologię. Osoba ta myśli systemowo, kwestionuje status quo i jest podekscytowana możliwością przekształcenia lat doświadczenia operacyjnego w inteligentne funkcje produktów, logikę automatyzacji i skalowalne przepływy pracy. Ta osoba wnosi głęboką wiedzę na temat ubezpieczeń zdrowotnych oraz chęć zmiany branży. To rola praktyczna, ściśle współpracująca z zespołami produktowymi i inżynieryjnymi CoverGo, aby zapewnić, że to, co jest budowane, jest dokładne, zgodne z przepisami i rzeczywiście odzwierciedla, jak działają ubezpieczenia zdrowotne w rzeczywistości.

• Ekspertyza w dziedzinie i współpraca nad produktem
  • Wsparcie zespołu produktowego przez cały cykl rozwoju funkcji dzięki głębokiej wiedzy na temat ubezpieczeń zdrowotnych i wglądowi operacyjnemu.
  • Przekładanie procesów ubezpieczeń zdrowotnych — ocena ryzyka, administracja polis, roszczenia, odnawianie, fakturowanie — na jasne wymagania produktowe i dokumentację funkcjonalną.
  • Walidacja i definiowanie reguł biznesowych, silników decyzyjnych i logiki przepływu pracy, aby zapewnić, że wszystkie wyniki są dokładne, zgodne z przepisami i użyteczne w rzeczywistych scenariuszach.
  • Aktywny udział w testach akceptacyjnych użytkownika (UAT) w celu walidacji funkcjonalności, przepływów pracy i logiki biznesowej.
• STP, automatyzacja i projektowanie przepływów pracy
  • Projektowanie maksymalnej automatyzacji w przepływach produktowych — minimalizowanie interwencji manualnej poprzez inteligentne projektowanie systemu.
  • Definiowanie reguł automatyzacji, ram decyzyjnych i przepływów obsługi wyjątków, które odzwierciedlają rzeczywiste operacje ubezpieczeniowe.
  • Zapewnienie, że produkt dokładnie odzwierciedla sposób działania firmy, wbudowując efektywność i skalowalność bezpośrednio w system.
• Zgodność i ryzyko wbudowane w produkt
  • Przekładanie wymagań regulacyjnych i politycznych na logikę systemu i funkcje produktu.
  • Przeprowadzanie badań rynkowych i konkurencyjnych w celu identyfikacji luk w funkcjach, najlepszych praktyk i pojawiających się trendów w globalnych ubezpieczeniach zdrowotnych.
• Współpraca międzyfunkcyjna i wsparcie
  • Pełnienie roli mostu między zespołami Produktu, Inżynierii i Biznesu — przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania produktowe i wykonanie techniczne.
  • Udział w dyskusjach dotyczących planu rozwoju produktu i priorytetyzacji z perspektywy ubezpieczeń zdrowotnych.
  • Zaangażowanie z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami, w tym klientami, partnerami i ubezpieczycielami, w celu zbierania opinii i walidacji kierunku produktu.
  • Wsparcie działań GTM, sprzedaży i pre-sprzedaży z głęboką wiedzą funkcjonalną, gdy zajdzie taka potrzeba.

Co potrzebujemy

• 12+ lat doświadczenia w branży ubezpieczeniowej, z silnym doświadczeniem w operacjach ubezpieczeniowych od początku do końca.
• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w ubezpieczeniach zdrowotnych z głębokim zrozumieniem pełnego cyklu życia ubezpieczeń zdrowotnych, z ekspertyzą w tej dziedzinie.
• Doświadczenie w dwóch lub więcej funkcjach ubezpieczeń zdrowotnych: konfiguracja produktu, ocena ryzyka, ustalanie cen, administracja polis, aneksy, fakturowanie, roszczenia lub odnawianie.
• Doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej z zespołami produktowymi, technologicznymi i biznesowymi w szybkim tempie.
• Praktyczne, zorientowane na wyniki podejście i pasja do przekształcania wiedzy dziedzinowej w rzeczywiste funkcje produktów.
• Myśliciel systemowy z naturalną zdolnością do zrozumienia, jak procesy się łączą, gdzie automatyzacja może zastąpić pracę manualną i jak zasady przekładają się na logikę.
• Krytyczne, analityczne, innowacyjne myślenie — zdolność do identyfikowania luk, które umykają innym, i proponowania rozwiązań, a nie tylko obserwacji.
• Silne umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne — zdolność do wyjaśniania skomplikowanych koncepcji ubezpieczeniowych zarówno technicznym, jak i nietechnicznym odbiorcom.
• Udokumentowane umiejętności w kontaktach z klientami — zdolność do pewnego prowadzenia rozmów z klientami i interesariuszami, nawet bez formalnego doświadczenia w sprzedaży.

Preferencje (dodatkowe zalety)

• Doświadczenie w innych liniach biznesowych, takich jak ubezpieczenia na życie i/lub P&C.
• Certyfikat Chartered Insurance Institute (CII) w dziedzinie ubezpieczeń lub równoważny.
• Znajomość technologii — praca nad inicjatywami transformacji cyfrowej lub doświadczenie w systemach ubezpieczeniowych. Doświadczenie w Insurtech jako SME/Konsultant jest dużym plusem.
• Ekspozycja na wiele rynków lub globalnych produktów ubezpieczeń zdrowotnych.

Dlaczego warto pracować z nami

• W pełni zdalna praca
• Elastyczny czas wolny
• Międzynarodowe środowisko
• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń
• Premia za wyniki
• Aktywności i wydarzenia firmowe
• Plan nauki i rozwoju
• Dodatek na pracę zdalną