DevOps Engineering Manager in Warsaw

Creatio to platform CRM i workflow oparty na AI, gdzie ludzie i agenci AI współpracują — bez ograniczeń co do użytkowników, agentów czy skali. Pomagamy średnim i dużym organizacjom w zarządzaniu procesami obsługi klienta w erze AI. Z globalnym zespołem i dużym ekosystemem partnerów, Creatio obsługuje tysiące klientów w ponad 100 krajach i automatyzuje dziesiątki milionów procesów codziennie. Prawdziwa troska o naszych klientów i partnerów jest w sercu naszej DNA.

W 2025 roku Creatio znalazło się na liście Najlepszych Miejsc Pracy według Inc., co docenia nasze zaangażowanie w dobrostan pracowników i silną kulturę pracy.

Kogo szukamy: Szukamy Menedżera Inżynierii, który poprowadzi obszar Platformy i Operacji Chmurowych Creatio - 17 inżynierów w czterech zespołach, którzy odpowiadają za fundament, na którym działa cała organizacja inżynieryjna oraz na którym żyją nasi klienci:

• systemy CI i środowiska deweloperskie, które wyznaczają tempo dla każdego zespołu produktowego
• automatyzacja chmurowego środowiska hostującego nasze serwery produktowe i instancje klientów
• pipeline aktualizacji, przez który każda wersja trafia do klientów
• wewnętrzne narzędzia, które mnożą wydajność wszystkich naszych zespołów inżynieryjnych

To jeden z najszerszych zakresów odpowiedzialności w naszej organizacji inżynieryjnej. Szybkość CI to szybkość wydania produktu. Niezawodność naszej chmury to to, jak Creatio wygląda dla klientów każdego dnia. Jakość pipeline'u aktualizacji decyduje o tym, jak szybko wartość każdej wersji trafia na rynek. Decyzje podejmowane w tym obszarze mają wpływ na całą firmę.

Twoimi klientami są zespoły inżynieryjne Creatio oraz klienci korzystający z naszej chmury. Sukces mierzony jest niezawodnością budowy i czasem prowadzenia CI, dostępnością chmury i kosztami, wskaźnikiem sukcesu aktualizacji oraz czasem aktualizacji, a także tym, jak szybciej nasi inżynierowie dostarczają wyniki dzięki temu, co zbudowały Twoje zespoły.

Będziesz pracować na poziomie systemowym: rozwijając liderów zespołów, dbając o integralność architektoniczną obszaru i jakość na każdym wydaniu oraz decydując, na czym cztery zespoły powinny się skupić. Planowanie, dekompozycja i codzienna dostawa pozostają w gestii zespołów - Twoja siła polega na wzmacnianiu tych zespołów.

Obowiązki:

• Własność dostaw i zobowiązań: Zarządzanie harmonogramami dostaw i kompromisami czasowymi w całym obszarze oraz współpraca z zespołem kierowniczym inżynierii w zakresie zakresu i priorytetów.
• Architektura i jakość techniczna: Odpowiedzialność za architekturę obszaru i kluczowe decyzje architektoniczne, współpraca z architektami, którzy prowadzą projektowanie.
• Jakość wydania i operacyjna: Odpowiedzialność za gotowość jakości wydania, ocena jej oraz posiadanie uprawnienia do zablokowania wydania, gdy ryzyko jakości tego wymaga.
• Ludzie i organizacja: Zarządzanie zespołem, zarządzanie wydajnością, plany rozwoju i onboarding dla 17 inżynierów.

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami inżynieryjnymi, w tym praca z liderami zespołów.
• Silne zaplecze inżynieryjne w obszarze platform, infrastruktury lub operacji chmurowych: systemy CI/CD, infrastruktura jako kod, architektura chmurowa, obserwowalność i inżynieria wydania.
• Doświadczenie w zarządzaniu infrastrukturą produkcyjną pod kątem zobowiązań dostępności: zarządzanie incydentami, praktyka dyżurów i analiza poincydentowa.
• Udowodniona zdolność do napędzania dostaw, jakości inżynieryjnej i efektywności organizacyjnej w więcej niż jednym zespole.
• Komfort w podejmowaniu kompromisów czasowych pod presją i obronie ich danymi.
• Umiejętność współpracy z interesariuszami z obszaru Produktu, Architektury i międzyfunkcjonalnymi.
• Silne umiejętności przywódcze, mentoringowe, komunikacyjne i zarządzania ludźmi.
• Umiejętność podejmowania pragmatycznych decyzji i efektywnego działania w dynamicznych środowiskach.
• Poziom angielskiego co najmniej Upper-Intermediate.

Czego możesz się spodziewać od nas:

• Rozwój i rozwój: Jasne ścieżki kariery, możliwości mentorskie i dostęp do ciągłego uczenia się, aby pomóc Ci osiągnąć pełny potencjał.
• Elastyczność i dobrostan: Oferujemy elastyczne formy pracy i inicjatywy, które umożliwiają skuteczne zarządzanie harmonogramem, pozostawanie produktywnym i rozwijanie się zarówno osobiście, jak i zawodowo.
• Uznanie i wpływ: Kultura, która celebruje osiągnięcia, ceni Twoje pomysły i umożliwia realny wkład od pierwszego dnia.
• Kultura innowacji: Bądź częścią firmy, która przyjmuje nowe pomysły, nowoczesne technologie i odważne myślenie, aby pozostać na czołowej pozycji.
• Pakiet korzyści i nagród: Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia zaprojektowane, aby wspierać Ciebie i Twoją rodzinę. Nasze podejście do nagród wykracza poza wynagrodzenie, uznając Twoje wkłady i zaangażowanie.