Doradczyni / Doradca Klienta Indywidualnego Miejsce pracy:
Gorzów Wielkopolski Nr referencyjny: DKI/11/GorzAD Należymy do międzynarodowej Grupy Credit Agricole. Działamy od ponad 100 lat, dlatego jesteśmy stabilnym partnerem. Rozwijamy się dzięki ludziom i dobrym relacjom. Tworzymy przyjazną atmosferę, wymieniamy się wiedzą i… lubimy ze sobą pracować. Działamy odpowiedzialnie. Dbamy o naszych klientów, pracowników i lokalne społeczności – to dla nas bardzo ważne. Jakie będą Twoje zadania?
Pozyskiwanie nowych klientów,
w tymprzez aktywne dzwonienie, zapraszanie na spotkania, pozyskiwanie poleceń i rekomendacji. Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami
opartych na zaufaniu. Planowanie kontaktów i angażowanie klientów w odpowiednie kampanie sprzedażowe. Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientów
oraz dopasowywanie do nich produktów i usług finansowych. Prowadzenie rozmów i spotkań sprzedażowych
z wykorzystaniem standardowych materiałów oraz wyjaśnianie klientom oferty i warunków sprzedaży. Aktywna sprzedaż produktów bankowych, w tym inwestycyjnych
zgodnie ze standardowymi zasadami i procedurami. Wspieranie klientów przy odnawianiu umów. Obsługiwanie zapytań i reklamacji klientów
oraz przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich jednostek. Dbanie o najwyższą jakość obsługi klientów
i zapewnianie im bieżącego wsparcia. Aktualizowanie danych klientów w systemie CRM
oraz planowanie dalszych działań po każdym kontakcie. Zapewnianie zgodności działań
z politykami i procedurami banku, przepisami oraz kodeksami postępowania. Rozwijanie własnej wiedzy i umiejętności. Do jakiego zespołu dołączysz?
Jako Doradczyni/Doradca Klienta Indywidualnego wzmocnisz zespół sprzedaży , w którym wspieramy klientów oraz oferujemy im dopasowane rozwiązania finansowe. Zajmujemy się produktami i usługami z obszaru bankowości detalicznej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz agrobiznesu. Na co dzień możesz liczyć na wsparcie zespołu i rozwój swoich kompetencji u boku doświadczonych osób. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
masz min. roczne doświadczenie w bankowości, w tym z klientami zamożnymi; interesujesz się produktami finansowymi, w tym inwestycyjnymi; dobrze planujesz swoją pracę, działasz samodzielnie i dbasz o satysfakcję klienta; budujesz trwałe i profesjonalne relacje z klientami oraz umiesz zarządzać portfelem klientów i dbasz o jego systematyczny rozwój; lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe; masz wykształcenie wyższe lub studiujesz; wiesz, że profesjonalny strój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz się do zasad dress code w placówce. Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli? #Zorientowanie na klienta Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają. #Skuteczna komunikacja Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie. #Odpowiedzialność za wyniki Bierzesz odpowiedzialność za realizację zobowiązań i osiągane rezultaty Co oferujemy Tobie w zamian?
Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu , opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu. Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku
– w oparciu o ustalony grafik. Jasny system wynagrodzeń:
pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe. Kompleksowe wdrożenie , szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery. Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku
oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce. Inicjatywy pracownicze
– rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego. Otwarte i różnorodne środowisko pracy,
w którym cenimy Twoją autentyczność. Twój rozwój W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci: transparentną ścieżkę awansu
– jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju; tempo rozwoju, które zależy od Ciebie
– Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku; wsparcie na każdym etapie
– od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej; praktyczne kompetencje
– rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych; Prywatna opieka medyczna Klub Korzyści (zniżki i oferty specjalne z kontem w Credit Agricole) 5 dodatkowych dni wolnych w roku na wolontariat
Doradczyni / Doradca Klienta Indywidualnego Bankowość detaliczna • Gorzów Wielkopolski – pracodawca: Crédit Agricole
Credit Agricole Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń z premiami. Pracując jako Doradca Klienta w placówce bankowej, będziesz częścią wspierającego zespołu, który ceni różnorodność i stawia na rozwój pracowników, dając im szansę na awans w strukturach banku oraz grupy Credit Agricole w Polsce.
