Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca Klienta
Miejsce pracy:
Rumia
Nr referencyjny: DK/10/RumMU
Należymy do międzynarodowej Grupy Credit Agricole. Działamy od ponad 100 lat, dlatego jesteśmy stabilnym partnerem.
Rozwijamy się dzięki ludziom i dobrym relacjom. Tworzymy przyjazną atmosferę, wymieniamy się wiedzą i… lubimy ze sobą pracować.
Działamy odpowiedzialnie. Dbamy o naszych klientów, pracowników i lokalne społeczności – to dla nas bardzo ważne.
Jakie będą Twoje zadania?
Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji
opartych na zaufaniu.
Dopasowywanie produktów i usług finansowych
do potrzeb klientów.
Wspieranie klientów w codziennym bankowaniu
także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej.
Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych
– od trzeciego miesiąca z premią zależną od osiąganych wyników.
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów
w tym wsparcie w bardziej złożonych lub niestandardowych sprawach i zapytaniach.
Aktualizowanie danych klientów w systemie CRM
oraz planowanie dalszych działań po każdym kontakcie.
Dbanie o zgodność działań
z politykami, procedurami, przepisami i kodeksami obowiązującymi w banku.
Rozwijanie własnej wiedzy i umiejętności.
Do jakiego zespołu dołączysz? Jako Młodsza Doradczyni/Młodszy Doradca Klienta dołączysz do zespołu placówki bankowej,
w której pracujemy blisko siebie i wspieramy się w codziennych wyzwaniach. Wspólnie odpowiadamy za budowanie relacji z klientami i oferowanie dopasowanych produktów oraz usług z obszaru bankowości detalicznej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz agrobiznesu. Jesteśmy częścią większego regionu – współpracujemy, wymieniamy się doświadczeniami i korzystamy ze wsparcia ekspertów z różnych obszarów banku. To środowisko, w którym możesz rozwijać swoje kompetencje, uczyć się od innych i stopniowo budować swoją eksperckość.
Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe;
masz pierwsze doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta i chcesz dalej rozwijać swoje umiejętności;
tak jak my, stawiasz na pracę zespołową i dobrze się w niej czujesz;
masz wykształcenie wyższe (lub jesteś w trakcie studiów);
wiesz, że profesjonalny strój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz się do zasad dress code w placówce.
Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli?
#Zorientowanie na klienta Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają.
#Priorytetyzacja i zapewnianie spójności Planujesz działania i dbasz o spójność realizowanych zadań.
#Odpowiedzialność za wyniki Bierzesz odpowiedzialność za realizację zobowiązań i osiągane rezultaty.
Co oferujemy Tobie w zamian?
Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu , opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu – pierwszą zawieraną na okres 6 miesięcy.
Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku
– w oparciu o ustalony grafik.
Jasny system wynagrodzeń:
pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe.
Kompleksowe wdrożenie
- dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku
oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
Inicjatywy pracownicze
– rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
Otwarte i różnorodne środowisko pracy , w którym cenimy Twoją autentyczność.
Twój rozwój
W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci:
transparentną ścieżkę awansu
– jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju;
tempo rozwoju, które zależy od Ciebie
– Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku;
wsparcie na każdym etapie
– od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej;
praktyczne kompetencje
– rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych.
Prywatna opieka medyczna
Klub Korzyści (zniżki i oferty specjalne z kontem w Credit Agricole)
5 dodatkowych dni wolnych w roku na wolontariat
Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca Klienta Bankowość detaliczna • Rumia – pracodawca: Crédit Agricole
Credit Agricole Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń z premiami. Pracując jako Doradca Klienta w placówce bankowej, będziesz częścią wspierającego zespołu, który ceni różnorodność i stawia na rozwój pracowników, dając im szansę na awans w strukturach banku oraz grupy Credit Agricole w Polsce.
