Należymy do międzynarodowej Grupy Credit Agricole. Działamy od ponad 100 lat, dlatego jesteśmy stabilnym partnerem. Rozwijamy się dzięki ludziom i dobrym relacjom. Tworzymy przyjazną atmosferę, wymieniamy się wiedzą i… lubimy ze sobą pracować. Działamy odpowiedzialnie. Dbamy o naszych klientów, pracowników i lokalne społeczności – to dla nas bardzo ważne. Jakie będą Twoje zadania?
Zarządzanie relacjami z klientami segmentu prime , planowanie kontaktów oraz budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu. Pozyskiwanie nowych klientów
poprzez rozwijanie sieci kontaktów, udział w targach i innych wydarzeniach oraz wzmacnianie reputacji banku. Identyfikowanie potrzeb i oczekiwań klientów , przygotowywanie rozmów i prezentacji oraz dopasowywanie produktów i usług finansowych. Prowadzenie procesu doradztwa finansowego
dla klientów segmentu prime zgodnie z ich celami i wartościami. Sprzedaż produktów bankowych , szczególnie inwestycyjnych, w różnych kanałach, również zdalnie, oraz przedstawianie klientom jasnego uzasadnienia rekomendowanych rozwiązań. Dbanie o utrzymanie klientów i odnawianie umów. Dbanie o najwyższą jakość obsługi klientów , bieżące wsparcie oraz odpowiadanie na zapytania i reklamacje, z przekazywaniem bardziej złożonych spraw do odpowiednich jednostek. Aktualizowanie danych o klientach w systemie CRM
po każdym kontakcie oraz planowanie kolejnych działań wspierających utrzymanie klientów i rozwój działalności. Dbanie o zgodność działań
z politykami, procedurami i przepisami. Stałe podnoszenie kompetencji Do jakiego zespołu dołączysz?
Jako Doradczyni/Doradca Klienta Prime dołączysz do zespołu sprzedaży , w którym wspieramy klientów oraz oferujemy im dopasowane rozwiązania finansowe. Zajmujemy się produktami i usługami z obszaru bankowości detalicznej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz agrobiznesu. To doskonałe miejsce, żeby rozwijać się w obszarze produktów inwestycyjnych i budować sieć kontaktów. Będziesz w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
masz kilkuletnie doświadczenie w bankowości, w tym z klientami zamożnymi; specjalizujesz się w obsłudze produktów finansowych, w tym inwestycyjnych; dobrze planujesz swoją pracę, działasz samodzielnie i dbasz o satysfakcję klienta; budujesz trwałe i profesjonalne relacje z klientami oraz umiesz zarządzać portfelem klientów i dbasz o jego systematyczny rozwój; masz wykształcenie wyższe (mile widziane ekonomiczne lub finansowe) lub jesteś w trakcie studiów; wiesz, że profesjonalny strój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz się do zasad dress code w placówce. Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli? #Zorientowanie na klienta Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają. #Skuteczna komunikacja Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie. #Odpowiedzialność za wyniki Bierzesz odpowiedzialność za realizację zobowiązań i osiągane rezultaty. Co oferujemy Tobie w zamian?
Umowę o pracę w stabilnym miejscu , które pozwala na długofalową współpracę opartą na zaufaniu. Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku
– w oparciu o ustalony grafik. Jasny system wynagrodzeń:
pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe. Kompleksowe wdrożenie
- dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery. Możliwość spróbowania pracy w innych obszarach
– w ramach banku oraz całej Grupy Credit Agricole w Polsce. Inicjatywy pracownicze
– rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego. Otwarte i różnorodne środowisko pracy , w którym cenimy Twoją autentyczność. Twój rozwój W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci: transparentną ścieżkę awansu
– jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju; tempo rozwoju, które zależy od Ciebie
– Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku; wsparcie na każdym etapie
– od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej; praktyczne kompetencje
– rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych. Prywatna opieka medyczna Klub Korzyści (zniżki i oferty specjalne z kontem w Credit Agricole) 5 dodatkowych dni wolnych w roku na wolontariat
Doradczyni / Doradca Klienta Prime Bankowość detaliczna • Zielona Góra – pracodawca: Crédit Agricole
Credit Agricole Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń z premiami. Pracując jako Doradca Klienta w placówce bankowej, będziesz częścią wspierającego zespołu, który ceni różnorodność i stawia na rozwój pracowników, dając im szansę na awans w strukturach banku oraz grupy Credit Agricole w Polsce.
