W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta przez telefon, e-mail i listy, zapewniając profesjonalną pomoc.
- Firma: Stabilna, globalna firma z przyjaznym zespołem.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta Multisport i regularne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Świetna atmosfera i możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do kreatywnego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość polskiego i dobra angielskiego, umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Zespół obsługi klienta jest pierwszą linią wsparcia dla naszych klientów. Naszym celem jest zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy każdemu, kto tej pomocy potrzebuje. Jesteśmy zespołem profesjonalistów, którzy swoją wiedzą i doświadczeniem dążą do budowania pozytywnych relacji z klientem na każdym etapie współpracy. Jeśli jesteś otwartą i zaangażowaną osobą, potrafisz słuchać i rozwiązywać problemy, a jednocześnie chcesz być częścią kreatywnego i skoncentrowanego na kliencie zespołu, to jest miejsce dla Ciebie!
Obowiązki:
- Bieżąca obsługa Klienta – telefoniczna, e-mailowa i listowna
- Dbanie o terminową i profesjonalną obsługę klienta w każdym kanale obsługi
- Realizacja dyspozycji klientów, aktywacja i dezaktywacja usług
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi naszych klientów
- Dostarczanie opinii klientów innym działom w celu budowania produktów lepiej spełniających oczekiwania klientów
Wymagania:
- Język polski na poziomie C2
- Język angielski na poziomie B2
- Sprawna obsługa komputera
- Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność
- Komunikatywność i otwartość na klienta
- Umiejętność współpracy w zespole
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
Możliwość rozwoju w stabilnej i globalnej firmie. Regularne godziny pracy. Świetna atmosfera i przyjazny zespół. Prywatna opieka medyczna, karta Multisport.
Specjalista ds. Obsługi Klienta in Kraków – pracodawca: CRIF Poland
CRIF Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku oraz możliwość rozwoju zawodowego w obszarze obsługi reklamacji. Pracownicy mogą liczyć na regularne godziny pracy, przyjazną atmosferę oraz dodatkowe benefity, takie jak prywatna opieka medyczna i karta Multisport, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w Krakowie.
