Polish-Speaking Sales Team Leader in Gdańsk

Dołącz do naszego zespołu jako lider zespołu sprzedaży mówiący po polsku w Gdańsku.

Co będziesz robić:

• Zarządzanie wydajnością: Ciągłe przeglądanie i zarządzanie absencją oraz rotacją wszystkich doradców sprzedaży, zapewniając przeprowadzanie wywiadów powrotu do pracy i wyjścia.
• Nadzór nad wydajnością: Nadzorowanie wydajności pracy wszystkich doradców sprzedaży oraz przeprowadzanie kwartalnych przeglądów wydajności, a także miesięcznych spotkań jeden na jeden.
• Uznanie i nagrody: Zapewnienie, że doradcy są doceniani i nagradzani za swoje wyjątkowe osiągnięcia.
• Ukierunkowanie celów: Zapewnienie jasnych wskazówek zgodnych z celami sprzedażowymi zespołu oraz wspieranie otwartej, dwukierunkowej komunikacji.
• Środowisko zespołowe: Kultywowanie wspierającego i zespołowego środowiska, w którym doradcy są dumni ze swojej pracy.
• Zadowolenie pracowników: Wdrażanie i przegląd działań wynikających z ankiet dotyczących satysfakcji pracowników.
• Coaching i rozwój: Coaching, motywowanie i rozwijanie doradców sprzedaży, oferując możliwości rozwoju umiejętności i kariery.
• Monitorowanie połączeń: Monitorowanie połączeń doradców, aby zapewnić jakość i przestrzeganie standardów, zarówno osobiście, jak i zdalnie.
• Komunikacja z klientem: Zapewnienie terminowej komunikacji wszelkich problemów związanych z klientem lub kampanią do menedżera operacyjnego.
• Poprawa satysfakcji klientów: Podejmowanie odpowiednich działań w celu poprawy wyników ankiety dotyczącej satysfakcji klientów oraz wdrażanie procesów GOS.

Kogo szukamy:

• Umiejętności językowe: Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i polskim na poziomie C2.
• Doświadczenie w przywództwie: Co najmniej 1 rok doświadczenia w operacjach sprzedażowych lub kierowaniu zespołem (najlepiej w B2B), zarządzając zarówno interesariuszami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.
• Doświadczenie w BPO/centrum kontaktowym: Minimum 3 lata w środowisku BPO lub centrum kontaktowym.
• Dynamiczna osobowość: Żywa i zdecydowana osobowość, aby skutecznie prowadzić i szkolić zespół.
• Znajomość operacji sprzedażowych: Silne zrozumienie operacji sprzedaży B2B oraz doświadczenie w zakresie wskaźników KPI sprzedaży.
• Elastyczność: Zdolność do odnalezienia się w szybkim międzynarodowym środowisku, z chęcią do wpływania i dzielenia się najlepszymi praktykami.
• Zarządzanie czasem: Skuteczne umiejętności priorytetyzacji i zarządzania czasem, zwłaszcza pod presją.

Co oferujemy:

• Współpraca z czołowymi markami: Możliwość pracy z wiodącymi markami na rynku.
• Konkurencyjne wynagrodzenie: Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia.
• Benefity zdrowotne: Dostęp do prywatnej opieki medycznej.
• Interesująca rola: Kluczowa rola w kształtowaniu sprzedaży B2B dla głównych partnerów.
• Rozwój zawodowy: Ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
• Wsparcie w relokacji: Pomoc dostępna w razie potrzeby.
• Dynamiczny zespół: Dołącz do dedykowanego i zmotywowanego zespołu.
• Nowoczesne biuro: Pracuj w nowoczesnym środowisku w Oliwie, wyposażonym w zaawansowane stanowiska pracy, darmowe napoje i świeże owoce.

Gotowy, aby prowadzić i inspirować zespół sprzedażowy o wysokiej wydajności? Aplikuj teraz, aby stać się istotną częścią naszego zespołu w Gdańsku. Twoja droga do wpływowego przywództwa zaczyna się tutaj!