W skrócie
- Zadania: Wspieraj firmy w reklamie online i rozwiązuj ich problemy.
- Firma: Dynamiczna firma wspierająca jedną z największych platform społecznościowych.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, ubezpieczenie zdrowotne, zakwaterowanie i dodatki na posiłki.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pomóż firmom rosnąć w cyfrowym świecie i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i angielskim oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 65498 - 80054 zł za rok.
Jesteś pasjonatem marketingu cyfrowego i chcesz wspierać firmy w rozwijaniu ich obecności w Internecie? Poszukujemy zmotywowanych i obeznanych z technologią osób mówiących po polsku, które dołączą do projektu wspierającego jedną z najbardziej znanych platform mediów społecznościowych. Będziesz zapewniać wysokiej jakości pomoc reklamodawcom i agencjom na polskim rynku, pomagając im odnosić sukcesy w kampaniach online.
Twoja rola: Jako członek zespołu wsparcia reklamodawców, będziesz wspierać małe i średnie przedsiębiorstwa korzystające z narzędzi reklamowych na platformach mediów społecznościowych. Będziesz odpowiadać na prośby wsparcia od reklamodawców i agencji marketingowych oraz pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych z umieszczaniem reklam, rozliczeniami, funkcjami i optymalizacją wydajności.
- Będziesz obsługiwać wsparcie klienta przez czat, e-mail i rozmowy telefoniczne w języku polskim i angielskim.
- Będziesz pomagać w rozwiązywaniu problemów, zgłaszaniu błędów i nawigacji po platformie.
- Będziesz oferować wskazówki dotyczące optymalizacji kampanii i narzędzi reklamowych do samodzielnego użytku.
- Będziesz przekształcać pisemne prośby wsparcia w rozmowy telefoniczne, gdy zajdzie taka potrzeba, aby zapewnić terminowe rozwiązanie.
- Będziesz identyfikować powszechne trendy i dostarczać informacje zwrotne w celu poprawy doświadczeń reklamodawców.
- Będziesz pracować z różnymi narzędziami i zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie.
Warunki pracy: Będziesz pracować 40 godzin tygodniowo w systemie zmianowym. Godziny pracy są planowane między 06:00 a 24:00 od poniedziałku do niedzieli. Przysługuje Ci 22 dni urlopu rocznie, plus odpowiednie dni rekompensacyjne za pracę w portugalskie święta publiczne. Twoje miejsce pracy znajduje się w Lizbonie, z łatwym dostępem do stacji metra, autobusów i pociągów.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego (poziom C2 lub wyższy) i angielskiego (poziom B2 lub wyższy).
- Silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.
- Znajomość platform reklamowych online lub marketingu cyfrowego jest plusem.
- Umiejętność wielozadaniowości i pracy w szybkim tempie.
- Obywatelstwo UE lub ważny pozwolenie na pracę w Portugalii.
Czy jesteś gotowy, aby pomóc firmom rozwijać się w cyfrowym świecie? Aplikuj teraz i dołącz do dynamicznego międzynarodowego zespołu wspierającego jednego z czołowych graczy w branży technologicznej.
Wynagrodzenie i benefity:
- Konkurencyjne miesięczne wynagrodzenie.
- Dodatek urlopowy wypłacany co miesiąc.
- Dodatek świąteczny wypłacany co miesiąc.
- Dodatek na posiłki (7 euro/dzień): 154 euro netto miesięcznie, wypłacany na karcie posiłkowej, którą można wykorzystać w restauracjach i supermarketach.
- W pełni umeblowane wspólne zakwaterowanie z opłaconym czynszem i mediami (opcjonalnie, dla osób przeprowadzających się z odległości powyżej 100 km od Lizbony).
- Zwrot kosztów biletów (jeśli przeprowadzasz się na to stanowisko).
- Roczne bezpłatne bilety lotnicze do odwiedzenia swojego kraju.
- Dodatkowe benefity: Prywatne ubezpieczenie zdrowotne po podpisaniu umowy (wymaga portugalskiego numeru identyfikacji podatkowej i numeru ubezpieczenia społecznego).
- Możliwości awansu w międzynarodowym środowisku.
B2B Support Specialist in Lublin – pracodawca: Cross Border Talents
Cross Border Talents to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w Krakowie jako B2B Digital Sales Representative zapewnia elastyczność dzięki modelowi hybrydowemu oraz wsparcie w relokacji, co czyni tę rolę jeszcze bardziej atrakcyjną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi pracowników.
