W skrócie
- Zadania: Koordynuj działania w międzynarodowym zespole, wspierając klientów w sytuacjach awaryjnych.
- Firma: Międzynarodowa firma z dynamiczną kulturą pracy w Ghent, Belgia.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, bony żywnościowe, wsparcie transportowe i elastyczny czas pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowej organizacji z równowagą między pracą a życiem prywatnym.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w wielokulturowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku angielskim oraz jednym z języków: polski, niemiecki lub inne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 40500 - 49500 zł za rok.
Dołącz do dynamicznego zespołu naszego międzynarodowego klienta w szybkim środowisku, gdzie współpraca nie zna granic. Przyjmij wielokulturowe miejsce pracy, które ceni różnorodność i wspiera poczucie rodziny wśród współpracowników. Jako wielojęzyczny Koordynator Akcji, odegrasz kluczową rolę w zapewnieniu naszym klientom niezrównanej pomocy w sytuacjach awaryjnych, pozostawiając trwałe wrażenie satysfakcji z naszej marki. To jest rola hybrydowa z komponentem stacjonarnym w Gandawie, Belgia.
Obowiązki:
- Działanie jako główny łącznik między klientami, kierowcami a dealerami w celu szybkiego rozwiązywania problemów związanych z awariami i ułatwiania dostępności pojazdów.
- Zarządzanie przypadkami awarii w całej Europie, komunikując się płynnie w ojczystym języku klienta i sprawnie poruszając się po wyznaczonych systemach w celu uzyskania niezbędnych informacji.
- Priorytetowe traktowanie potrzeb klientów i przestrzeganie ustalonych procesów awaryjnych z drobiazgową uwagą na szczegóły.
- Wykazywanie wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i podejścia skoncentrowanego na kliencie we wszystkich interakcjach.
- Promowanie pozytywnej, proaktywnej postawy, nieustannie dążąc do przekraczania oczekiwań i przyczyniania się do sukcesu zespołu.
- Przyjęcie kultury ciągłego uczenia się, wspieranie rozwoju zespołu i dzielenie się wiedzą.
- Utrzymywanie elastyczności w pracy w systemie zmianowym.
Kwalifikacje:
- Orientacja na klienta z pozytywnym nastawieniem i silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi.
- Motywacja do osiągania doskonałości i chęć przyczynienia się do współpracy w zespole.
- Dla tego stanowiska wymagane jest jedno (numer 1 lub 2) z następujących połączeń językowych: 1. Wysoka biegłość w języku angielskim z co najmniej dwoma z następujących języków: polski, czeski, litewski, niemiecki. Inne języki wschodnioeuropejskie są uważane za dodatkowy atut. 2. Wysoka biegłość w języku angielskim z znajomością francuskiego, niemieckiego i niderlandzkiego (wszystkie cztery języki).
- Gotowość do dostosowania się do elastycznego harmonogramu zmian.
- 1-miesięczne zakwaterowanie oferowane przez firmę jako pomoc w relokacji dla osób przeprowadzających się z poza Belgii.
Korzyści i inne informacje:
- Konkurencyjne wynagrodzenie z dodatkowymi benefitami, takimi jak bony żywnościowe, pomoc w transporcie i dodatki zmianowe.
- Dostęp do usług zdrowotnych wspierających ogólne zdrowie i dobre samopoczucie.
- Możliwości awansu zawodowego w międzynarodowej organizacji.
- Podkreślenie równowagi między pracą a życiem prywatnym w wspierającym środowisku.
- 10 dni ustawowych świąt, 20 dni urlopu prawnego.
- Hybrydowy tryb pracy po początkowym okresie szkolenia stacjonarnego.
Polish & German Action Coordinator – Ghent in Opole – pracodawca: Cross Border Talents
Cross Border Talents to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w Krakowie jako B2B Digital Sales Representative zapewnia elastyczność dzięki modelowi hybrydowemu oraz wsparcie w relokacji, co czyni tę rolę jeszcze bardziej atrakcyjną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi pracowników.
