W skrócie
- Zadania: Bądź głównym łącznikiem między klientami a zespołem, rozwiązując problemy związane z awariami.
- Firma: Międzynarodowa firma w Ghent, Belgia, z dynamiczną i różnorodną kulturą.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, bony żywnościowe, wsparcie transportowe i elastyczny czas pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w wspierającym środowisku pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym zespole i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta, znajomość języków obcych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Dołącz do dynamicznego zespołu międzynarodowego klienta w szybkim środowisku, gdzie współpraca nie zna granic. Przyjmij wielokulturowe miejsce pracy, które ceni różnorodność i wspiera poczucie rodziny wśród współpracowników. Jako wielojęzyczny Koordynator Akcji, odegrasz kluczową rolę w zapewnieniu naszym klientom niezrównanej pomocy w sytuacjach awaryjnych, pozostawiając trwałe wrażenie satysfakcji z naszej marki.
To jest rola hybrydowa z komponentem stacjonarnym w Gandawie, Belgia.
Obowiązki:
- Działanie jako główny łącznik między klientami, kierowcami a dealerami w celu szybkiego rozwiązywania problemów związanych z awariami i ułatwiania dostępności pojazdów.
- Zarządzanie przypadkami awarii w całej Europie, komunikując się płynnie w ojczystym języku klienta i efektywnie poruszając się po wyznaczonych systemach w celu uzyskania niezbędnych informacji.
- Priorytetowe traktowanie potrzeb klientów i przestrzeganie ustalonych procesów awaryjnych z drobiazgową uwagą na szczegóły.
- Wykazywanie wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i podejścia skoncentrowanego na kliencie we wszystkich interakcjach.
- Promowanie pozytywnej, proaktywnej postawy, nieustannie dążąc do przekraczania oczekiwań i przyczyniania się do sukcesu zespołu.
- Przyjęcie kultury ciągłego uczenia się, wspieranie rozwoju zespołu i dzielenie się wiedzą.
- Utrzymywanie elastyczności w pracy w systemie zmianowym.
Wymagania:
- Orientacja na klienta z pozytywnym nastawieniem i silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi.
- Motywacja do osiągania doskonałości i chęć przyczynienia się do współpracy w zespole.
- Dla tego stanowiska wymagane jest jedno (numer 1 lub 2) z następujących połączeń językowych: Angielski z co najmniej dwoma z Polskiego, Czeskiego, Litewskiego, Niemieckiego. Inne języki wschodnioeuropejskie są uważane za dodatkowy atut. Angielski z znajomością Francuskiego, Niemieckiego i Holenderskiego (wszystkie cztery języki).
- Gotowość do dostosowania się do elastycznego harmonogramu zmianowego.
Korzyści:
- Konkurencyjne wynagrodzenie z dodatkowymi benefitami, takimi jak bony żywnościowe, pomoc w transporcie i dodatki zmianowe.
- Dostęp do usług zdrowotnych wspierających ogólne zdrowie i dobre samopoczucie.
- Możliwości awansu zawodowego w międzynarodowej organizacji.
- Podkreślenie równowagi między pracą a życiem prywatnym w wspierającym środowisku.
- 10 dni ustawowych, 20 dni urlopu prawnego.
- Hybrydowy tryb pracy po zakończeniu początkowego okresu szkolenia stacjonarnego.
Polish & German-Speaking Action Coordinator – Ghent – pracodawca: Cross Border Talents
Cross Border Talents to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w Krakowie jako B2B Digital Sales Representative zapewnia elastyczność dzięki modelowi hybrydowemu oraz wsparcie w relokacji, co czyni tę rolę jeszcze bardziej atrakcyjną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi pracowników.
