W skrócie
- Zadania: Bądź pierwszym punktem kontaktu dla klientów, rozwiązując ich problemy związane z produktami farmaceutycznymi.
- Firma: Dynamiczna firma łącząca talenty z globalnymi możliwościami w Szczecinie.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, opieka medyczna, program sportowy i wsparcie w relokacji.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju zawodowego i wsparcie w nauce w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w opiece zdrowotnej, pracując z międzynarodowym zespołem.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe w dziedzinie farmacji lub pokrewnej oraz biegła znajomość francuskiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 7500 - 9000 zł za miesiąc.
Healthcare Customer Service Specialist with Fluent French and English
Cross Border Talents been connecting top talent with global opportunities since 2014. We're excited to invite you to explore a rewarding role with us as a Customer Service Specialist for a client located in Szczecin, Poland.
Wymagania językowe: Francuski (C2 i wyżej) + Angielski (B2). Wskazane poziomy biegłości powinny dotyczyć zarówno mówienia, jak i pisania.
Typ: Pełny etat
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, zmiany dzienne (8:00-19:00), z każdą drugą sobotą jako dzień roboczy.
Jako Customer Service Specialist z biegłą znajomością francuskiego i angielskiego B2, będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów, odpowiadając na zapytania i rozwiązując problemy związane z produktami farmaceutycznymi za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu. Odegrasz kluczową rolę w łączeniu potrzeb zdrowotnych klientów z rozwiązaniami, które oferują nasi klienci.
Kluczowe obowiązki:
- Zapewnienie fachowej konsultacji i wsparcia dla klientów w zakresie produktów farmaceutycznych.
- Zarządzanie i rozwiązywanie zapytań klientów w sposób efektywny, zapewniając wysoki poziom satysfakcji.
- Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami poprzez skuteczną komunikację.
- Przyczynianie się do sukcesu czołowych marek zdrowotnych poprzez dostarczanie wyjątkowej obsługi.
Kwalifikacje:
- Wykształcenie: Tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie farmacji, chemii, biologii, biotechnologii, nauk przyrodniczych lub pokrewnej (konieczne).
- Paszport państwa członkowskiego UE, ważny pozwolenie na pobyt w Polsce lub wiza studencka.
- Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
- Samodzielność, zdolność do wielozadaniowości i podejmowania nowych wyzwań.
- Pasja do opieki zdrowotnej i chęć pogłębiania wiedzy w dziedzinie medycyny.
Rozwój zawodowy: Rozpoczyna się od kompleksowego 2-tygodniowego programu szkoleniowego, a następnie oferowane są ciągłe możliwości nauki. Będziesz miał dedykowanego mentora, który poprowadzi Cię, zapewniając ciągły rozwój w wspierającym i międzynarodowym środowisku pracy.
Wynagrodzenie: od 7500 do 9000 PLN (wyższe wynagrodzenie w przypadku posiadania kwalifikacji farmaceutycznych) brutto miesięcznie.
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna z grupą Luxmed.
- Program ubezpieczeniowy.
- Program sportowy i rekreacyjny.
- Aktywności społeczne, wydarzenia i uroczystości.
- Kafeteria MyBenefit (bony na zakupy, posiłki, bilety na rozrywkę i inne).
Rodzaj umowy:
- Początkowa umowa na 3-miesięczny okres próbny.
- Opcje przedłużenia: 1 rok, 18 miesięcy lub umowa na czas nieokreślony w zależności od wyników.
Wsparcie w relokacji: Koszty biletu lotniczego oraz opłaty agencji nieruchomości są pokrywane przez firmę zatrudniającą (zakwaterowanie nie jest zapewnione).
Healthcare Customer Service Specialist in Szczecin – pracodawca: Cross Border Talents
Cross Border Talents to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w Krakowie jako B2B Digital Sales Representative zapewnia elastyczność dzięki modelowi hybrydowemu oraz wsparcie w relokacji, co czyni tę rolę jeszcze bardziej atrakcyjną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi pracowników.
