W skrócie
- Zadania: Koordynuj działania w międzynarodowym zespole, wspierając klientów w sytuacjach awaryjnych.
- Firma: Międzynarodowa firma z dynamiczną kulturą pracy i różnorodnością.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, bony żywnościowe, wsparcie transportowe i elastyczny czas pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w międzynarodowej organizacji z równowagą między pracą a życiem prywatnym.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku angielskim oraz jednym z języków: polski, niemiecki lub inne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 40500 - 49500 zł za rok.
Dołącz do dynamicznego zespołu naszego międzynarodowego klienta w szybkim środowisku, gdzie współpraca nie zna granic. Przyjmij wielokulturowe miejsce pracy, które ceni różnorodność i wspiera poczucie rodziny wśród współpracowników. Jako wielojęzyczny Koordynator Akcji, odegrasz kluczową rolę w zapewnieniu naszym klientom niezrównanej pomocy w sytuacjach awaryjnych, pozostawiając trwałe wrażenie satysfakcji z naszej marki.
To jest rola hybrydowa z komponentem stacjonarnym w Gandawie, Belgia.
Obowiązki:
- Działanie jako główny łącznik między klientami, kierowcami a dealerami w celu szybkiego rozwiązywania problemów związanych z awariami i ułatwiania dostępności pojazdów.
- Zarządzanie przypadkami awarii w całej Europie, komunikując się płynnie w ojczystym języku klienta i efektywnie poruszając się po wyznaczonych systemach w celu uzyskania niezbędnych informacji.
- Priorytetowe traktowanie potrzeb klientów i przestrzeganie ustalonych procesów awaryjnych z dużą uwagą na szczegóły.
- Wykazywanie wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i podejścia skoncentrowanego na kliencie we wszystkich interakcjach.
- Promowanie pozytywnej, proaktywnej postawy, nieustannie dążąc do przekraczania oczekiwań i przyczyniania się do sukcesu zespołu.
- Przyjęcie kultury ciągłego uczenia się, wspieranie rozwoju zespołu i dzielenie się wiedzą.
- Utrzymywanie elastyczności w pracy w systemie zmianowym.
Wymagania:
- Orientacja na klienta z pozytywnym nastawieniem i silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi.
- Motywacja do osiągania doskonałości i chęć przyczynienia się do współpracy w zespole.
- Dla tego stanowiska wymagane jest jedno (numer 1 lub 2) z poniższych połączeń językowych:
- Opcja 1: Wysoka biegłość w języku angielskim oraz przynajmniej dwa z następujących języków: polski, czeski, litewski, niemiecki. Inne języki wschodnioeuropejskie będą dodatkowym atutem.
- Opcja 2: Wysoka biegłość w języku angielskim oraz znajomość francuskiego, niemieckiego i niderlandzkiego (wszystkie cztery języki).
- Gotowość do dostosowania się do elastycznego harmonogramu zmian.
1 miesiąc zakwaterowania zapewnionego przez firmę jako pomoc w relokacji. Konkurencyjne wynagrodzenie z dodatkowymi benefitami, takimi jak bony żywnościowe, pomoc w transporcie i dodatki za zmiany. Dostęp do usług zdrowotnych wspierających ogólne zdrowie i dobre samopoczucie. Możliwości awansu zawodowego w międzynarodowej organizacji. Nacisk na równowagę między pracą a życiem osobistym w wspierającym środowisku. 10 dni ustawowych świąt, 20 dni urlopu. Hybrydowy tryb pracy po zakończeniu początkowego okresu szkolenia stacjonarnego.
Benefity:
- Hybrydowy tryb pracy podczas początkowego okresu szkolenia stacjonarnego.
- Bony żywnościowe, pomoc w transporcie i dodatki za zmiany.
- Usługi zdrowotne.
- Możliwości awansu zawodowego.
Polish & German-Speaking Action Coordinator in Wrocław – pracodawca: Cross Border Talents
Cross Border Talents to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w Krakowie jako B2B Digital Sales Representative zapewnia elastyczność dzięki modelowi hybrydowemu oraz wsparcie w relokacji, co czyni tę rolę jeszcze bardziej atrakcyjną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi pracowników.
