Account Manager in Katowice

Amex GBT to miejsce, w którym koledzy znajdują inspirację w podróżach jako sile dobra i - poprzez swoją pracę - mogą mieć wpływ na naszą branżę. Jesteśmy tutaj, aby pomóc naszym kolegom osiągnąć sukces i oferujemy inkluzywną oraz współpracującą kulturę, w której Twój głos jest ceniony.

Jako menedżer konta działasz jako główny lokalny łącznik między regionalnymi klientami a główną organizacją korporacyjną, prowadząc retencję, satysfakcję i organiczny wzrost bez codziennego nadzoru ze strony centrali. Twoje portfolio może obejmować klientów HQ lub non-HQ.

Dynamika stanowiska: działasz jako hybryda wysokiego poziomu sprzedawcy, menedżera programu i zaufanego doradcy, łącząc klienta z wewnętrznymi zespołami funkcjonalnymi.

Co będziesz robić:

• Planowanie konta: Budowanie i realizacja pisemnych, wieloletnich strategicznych planów wspólnych dostosowanych do celów biznesowych każdego głównego klienta.
• Zaangażowanie kierownictwa: Kultywowanie zaufanych relacji z seniorami interesariuszami i decydentami w organizacji klienta.
• Wzrost przychodów: Identyfikowanie i zamykanie możliwości cross-sellingu i upsellingu w istniejących kontach, aby osiągnąć cele ekspansji.
• Koordynacja wewnętrzna: Prowadzenie wirtualnych lub międzyfunkcjonalnych zespołów wewnętrznych (produkt, wsparcie, dostawa) poprzez wpływ, aby zapewnić płynne dostarczanie rozwiązań i rozwiązywanie problemów.
• Zarządzanie i przegląd: Przeprowadzanie regularnych przeglądów biznesowych (QBR) i śledzenie wskaźników wydajności, aby wykazać ciągły ROI i strategiczną wartość.

Czego szukamy:

• Odporność na stres i umiejętność wielozadaniowości
• Doskonale zarządzanie czasem i ustalanie priorytetów
• Umiejętność identyfikowania możliwości i realizacji ich z uwzględnieniem celów i priorytetów GBT
• Dobre zarządzanie relacjami
• Dobre zrozumienie ekosystemu GBT (operacyjnie / oferta produktowa / OBT i jak się ze sobą łączą)
• Autonomiczność jako członek zespołu
• Kluczowa struktura
• Chęć wygranej

Lokalizacja: Polska

Doświadczenie #TeamGBT: Znajdź swoją szczęśliwą równowagę w Amex GBT. Elastyczne świadczenia są dostosowane do każdego kraju i zaczynają się w dniu, w którym zaczynasz pracę. Obejmują one plany ubezpieczeń zdrowotnych i socjalnych, programy emerytalne, urlop rodzicielski, pomoc w adopcji oraz zasoby dotyczące dobrostanu, aby wspierać Ciebie i Twoją najbliższą rodzinę.

Korzyści podróżnicze: wybierz oferty każdego tygodnia od głównych dostawców podróży na wszystko, od lotów po hotele, rejsy i wynajem samochodów. Rozwijaj umiejętności, które chcesz, kiedy jest to dla Ciebie odpowiednie, z dostępem do ponad 20 000 kursów na naszej platformie edukacyjnej, kursów przywództwa oraz nowych ofert pracy dostępnych najpierw dla kandydatów wewnętrznych.

Staramy się promować inkluzję we wszystkich aspektach naszej działalności w Amex GBT. Możesz połączyć się z kolegami poprzez nasze globalne grupy ds. inkluzji, skoncentrowane wokół wspólnych tożsamości lub inicjatyw, aby omawiać wyzwania, przeszkody, osiągnięcia oraz zwiększać świadomość i działania firmy.

I wiele więcej!

Wszyscy kandydaci będą mieli równe szanse zatrudnienia bez względu na wiek, płeć, gender (i cechy związane z płcią i gender), ciążę (i związane z nią warunki medyczne), rasę, kolor, obywatelstwo, religię, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną klasę lub cechę chronioną przez prawo.