W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów i rozwiązywanie problemów w przyjazny sposób.
- Firma: Dynamiczna firma IT z innowacyjnym podejściem do wsparcia technicznego.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, premie, karta Multisport i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Dodatkowe dni wolne na urodziny i możliwość zdobycia udziałów w firmie.
- Dlaczego ta praca: Rozpocznij karierę w IT i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym środowisku.
- Kwalifikacje: Chęć nauki i podstawowa wiedza o IT oraz umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. wsparcia technicznego 14 października 2026
Szukasz miejsca, w którym rozpoczniesz swoją karierę w IT?
Interesują Cię nowe technologie, a pomaganie innym daje Ci autentyczną satysfakcję?
Dołącz do naszego zespołu!
Zapewnimy Ci pełne wsparcie i wdrożenie, dzięki któremu z łatwością odnajdziesz się w świecie e-commerce, hostingu i usług internetowych.
Twój zakres obowiązków Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat) w przyjazny i bezpośredni sposób.
Rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia w zakresie produktów oraz usług oferowanych przez naszą firmę.
Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w oparciu o nasze gotowe, sprawdzone rozwiązania.
Współpraca z innymi działami firmy (m. in. z programistami), aby szybko i skutecznie pomagać naszym użytkownikom.
Budowanie pozytywnych i długofalowych relacji z klientami dzięki profesjonalnemu i empatycznemu podejściu.
Wspieranie działań marketingowych poprzez jasne i przystępne prezentowanie możliwości naszych produktów.
Nasze wymagania Wiedza z zakresu hostingu, domen i certyfikatów SSL (lub ogromna chęć, by szybko opanować te zagadnienia!).
Podstawowa znajomość zasad budowy stron WWW oraz funkcjonowania poczty e-mail.
Łatwość w przyswajaniu wiedzy technicznej z zakresu IT oraz naturalna ciekawość i chęć do nauki.
Swoboda w nawiązywaniu kontaktów oraz gotowość do codziennej komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów.
Dobra organizacja własnego czasu i realizowanych zadań.
Gotowość do pracy w trybie zmianowym.
Umiejętność pracy w zespole – gramy do jednej bramki!
Mile widziane Znajomość systemów CMS (Word Press / Presta Shop / Joomla).
Zainteresowanie obszarem e-commerce, cyberbezpieczeństwa lub sieci komputerowych.
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux.
Zainteresowanie tematyką sztucznej inteligencji (AI).
Podstawowa znajomość dowolnego języka programowania.
Wcześniejsze doświadczenie w kontakcie z klientem lub pra ca na podobnym stanowisku.
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Stałe wynagrodzenie oraz premię kwartalną.
Kartę Benefit Sys tems - Multisport, dla fanów aktywności.
Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie grupowe.
Dostęp do nowoczesnego systemu kafeteryjnego.
Dofinansowanie do wspólnego lunchu w dni, kiedy pracujesz z naszego biura w Rzeszowie.
Dofinansowanie do kursów języka obcego, by wspierać Twój rozwój.
Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji Twoich urodzin - świętuj tak, jak lubisz!
Udział w programie ESOP (Employee Stock Ownership Plan) - po 3 latach pracy zyskujesz realną możliwość objęcia udziałów w firmie i uczestniczenia w jej długofalowym sukcesie.
#J-18808-Ljbffr
Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. wsparcia technicznego in Rzeszów – pracodawca: Cyberfolks
Cyberfolks to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu innowacji technologicznych. Nasza kultura opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co pozwala pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności oraz awansowanie w ramach firmy. Dodatkowo, elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej sprawiają, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem dla specjalistów szukających równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
