W skrócie
- Zadania: Koordynuj procesy zarządzania zamówieniami i gwarancjami, aby osiągnąć doskonałość operacyjną.
- Firma: Daikin Europe, lider w branży HVAC-R z pozytywną kulturą pracy.
- Benefity: Rozwój zawodowy, premie roczne, ubezpieczenie zdrowotne i zniżki na produkty Daikin.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość nauki w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na procesy i współpracuj z różnymi zespołami w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu zamówieniami lub obsłudze klienta oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Daikin Europe NV (DENV) jest spółką zależną Daikin Industries Limited, japońskiego koncernu i największego na świecie producenta oraz dostawcy rozwiązań HVAC-R (ogrzewanie, wentylacja, klimatyzacja i chłodnictwo). DENV jest europejską siedzibą sprzedaży, rozwoju i produkcji Daikin, obejmującą biura główne w Brukseli i Oostende, 8 zakładów produkcyjnych, 24 spółki sprzedażowe oraz sieć niezależnych dystrybutorów i dealerów w regionie EMEA. Daikin Europe Business Support (DEBS) to oddział DENV z siedzibą w Warszawie, który ma na celu bycie jednym z motorów transformacji procesów: optymalizacji, standaryzacji i automatyzacji w obszarach dostaw, usług, danych podstawowych, kontrolingu, raportowania finansowego i HR.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za wybrane procesy zarządzania zamówieniami i gwarancjami, zapewniając ich skuteczną realizację, ciągłe doskonalenie oraz osiąganie KPI. Jako Ekspert w danej dziedzinie, będziesz wspierać kolegów w skomplikowanych przypadkach, koordynować inicjatywy międzydziałowe oraz dostarczać rekomendacje oparte na analizach, które przyczynią się do doskonałości operacyjnej i wydajności biznesowej.
Kluczowe obowiązki:
- Koordynowanie procesów zarządzania zamówieniami i gwarancjami w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej i osiągania KPI.
- Działanie jako Ekspert w danej dziedzinie dla przypisanych procesów oraz wsparcie kolegów w skomplikowanych sytuacjach.
- Analiza danych wydajnościowych i prowadzenie inicjatyw ciągłego doskonalenia.
- Koordynowanie rozwiązywania problemów operacyjnych i eskalacji międzydziałowych.
- Przygotowywanie raportów i analiz biznesowych wspierających podejmowanie decyzji.
- Wsparcie w zakresie zarządzania procesami, działań zgodności oraz kontroli wewnętrznych.
- Udział w onboardingu i dzieleniu się wiedzą w zespole.
Wymagania:
- Minimum 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu zamówieniami, obsłudze klienta, zarządzaniu gwarancjami lub pokrewnych operacjach.
- Znajomość SAP.
- Zaawansowane umiejętności w Excelu oraz analityczne myślenie.
- Udokumentowana zdolność do poprawy procesów.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i analizy.
- Proaktywne podejście nastawione na poprawę.
- Umiejętność pracy samodzielnej w złożonych i zmieniających się środowiskach.
- Orientacja na klienta.
- Dobre umiejętności planowania, koordynacji i zarządzania interesariuszami.
- Silne umiejętności komunikacyjne i współpracy.
- Wysoka dbałość o szczegóły i poczucie odpowiedzialności.
Nasza oferta:
- Rozwój zawodowy w szybko rozwijającej się branży międzynarodowej firmy produkcyjnej i handlowej.
- Roczny bonus wydajnościowy oparty na ocenie wydajności.
- Premia świąteczna.
- Ubezpieczenie zdrowotne (twój wkład wynosi tylko 1 PLN/miesiąc).
- Ubezpieczenie na życie i niepełnosprawność (twój wkład wynosi tylko 1 PLN/miesiąc).
- Karta sportowa i kulturalna z systemem Kafeteria (twój wkład wynosi tylko 13 PLN/miesiąc).
- Ubezpieczenie podróżne (okazjonalne wyjazdy do Belgii będą wymagane).
- Budżet na integrację zespołu.
- Elastyczny czas rozpoczęcia pracy, między 7:30 a 10:00.
- Zniżka na produkty Daikin (50-55%).
- Dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej.
Order & Warranty Management Coordinator in Warsaw – pracodawca: Daikin
Daikin Poland to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie, ale także dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mają możliwość uczestniczenia w szkoleniach oraz rozwijania swoich umiejętności w międzynarodowej grupie, co czyni tę rolę wyjątkową i satysfakcjonującą. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, innowacyjności i dbałości o jakość, co przekłada się na wysoką satysfakcję zespołu oraz efektywność produkcji.
