W skrócie
- Zadania: Zarządzaj transakcjami bankowymi i odpowiadaj na zapytania klientów.
- Firma: Lider w branży bankowej w Azji z szeroką ofertą usług.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z możliwością nauki i rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj klientom realizować ich marzenia i aspiracje w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w bankowości oraz umiejętności interpersonalne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Business Function
Jako wiodący bank w Azji, DBS Consumer Banking Group ma unikalną pozycję, aby pomóc naszym klientom zrealizować ich marzenia i ambicje. Jako lider na rynku bankowości detalicznej, DBS oferuje pełen zakres produktów i usług, w tym depozyty, inwestycje, ubezpieczenia, kredyty hipoteczne, karty kredytowe i pożyczki osobiste, aby pomóc naszym klientom w realizacji ich marzeń i aspiracji na każdym etapie życia. Nasze rozwiązania finansowe są nie tylko najlepsze w branży – zostały stworzone specjalnie dla Ciebie.
Obowiązki
- Zapewnienie zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i politykami bankowymi dla wszystkich procesów związanych z transakcjami bankowymi.
- Przetwarzanie transakcji gotówkowych, transakcji przelewów oraz rozliczanie instrumentów.
- Odbiór i przetwarzanie czeków, weksli, warrantów dywidendowych, poleceń płatniczych i innych instrumentów, rachunków za depozyty do autoryzowanych limitów.
- Przetwarzanie wniosków o otwarcie nowych kont, aktualizację transakcji itp., wspólnie z pracownikiem lub samodzielnie, po uzyskaniu odpowiedniej autoryzacji.
- Obsługa zapytań dotyczących usług klientów, odpowiadanie na zapytania dotyczące sald kont, szczegółów transakcji, wyciągów i opłat.
- Rozwiązywanie zapytań i skarg klientów w określonych terminach oraz eskalacja do odpowiednich organów, gdy jest to wymagane.
Wymagania
- 2-4 lata doświadczenia w bankowości.
- Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie bankowości/handlu.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- Umiejętność budowania silnych relacji z klientami.
- Odpowiedzialność.
- Umiejętność dotrzymywania terminów.
- Znajomość regulacji wewnętrznych/zewnętrznych.
- Dobra znajomość obsługi komputera.
Lokalizacja: Podakudy
Stanowisko: Operacje
Harmonogram: Regularny
Status pracownika: Pełny etat
Officer, Customer Service Officer, Consumer Banking Group – pracodawca: DBS Bank Ltd
DBS Bank to wiodący pracodawca w Azji, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku bankowości detalicznej. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w realizacji swoich ambicji zawodowych, a także na atrakcyjne benefity i kulturę pracy opartą na współpracy i innowacyjności. W Podakudy, zespół cieszy się dostępem do szerokiego wachlarza szkoleń oraz możliwości awansu, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną perspektyw rozwoju.
