W skrócie
- Zadania: Zarządzaj przejściem usług i monitoruj dostawy w organizacji.
- Firma: Dynamiczna firma rekrutacyjna z partnerskim podejściem.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej i wsparcie konsultanta.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w dynamicznej branży.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w złożonym środowisku i wpływaj na sukces projektów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami i znajomość ITIL.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
DCG rozumie, że każda firma jest napędzana przez doświadczonych profesjonalistów. Nasz styl zarządzania i podejście partnerskie pozwalają nam spełniać Twoje potrzeby i zapewniać ciągłe wsparcie. Z powodu naszego ciągłego wzrostu oraz dużej liczby projektów rekrutacyjnych, które realizujemy dla naszych partnerów, obecnie poszukujemy:
Obowiązki Menedżera Przejścia Usług:
- Wsparcie funkcji zarządzania przejściem usług poprzez monitorowanie i zakotwiczanie dostaw przekazywanych do organizacji liniowej
- Prowadzenie działań związanych z przejściem i realizacja sesji retrospektywnych projektów
- Śledzenie planów wdrożenia i uzgodnionych transferów docelowych
- Ustanowienie kontroli monitorowania po przejściu oraz ram zarządzania
- Monitorowanie działań po przejściu, zapewniając, że organizacje liniowe wypełniają obowiązki z przydzielonymi FTE i kosztami operacyjnymi
- Rekomendowanie projektów przekazanych do stałego transferu kosztów operacyjnych
- Prowadzenie i przegląd raportowania postępów co dwa tygodnie
- Tworzenie nowych kamieni milowych STM i utrzymywanie harmonogramów projektów
- Nadzór nad utrzymaniem podejścia STM i zapewnienie aktualności Podręcznika STM z szablonami
- Ułatwianie komunikacji z interesariuszami w złożonych krajobrazach organizacyjnych
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy z złożonymi krajobrazami interesariuszy w dużych organizacjach
- Zrozumienie operacji i procesów bankowych i/lub IT
- Znajomość zarządzania zmianą i projektowania organizacyjnego
- Umiejętność wspierania menedżera projektu w prowadzeniu funkcji STM
- Kluczowa rola w zapewnieniu wykwalifikowanej pojemności do skutecznego zakotwiczenia dostarczonych wyników w organizacji liniowej
- Zapewnienie trwałej redukcji ryzyka
- Silne umiejętności ułatwiania i komunikacji
- Doświadczenie w rolach związanych z przejściem usług lub zarządzaniem zmianą
- Zrozumienie ITIL lub podobnych ram zarządzania usługami
- Umiejętności zarządzania interesariuszami i wpływania na innych
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie
Oferta:
- Prywatna opieka medyczna
- Współfinansowanie karty sportowej
- Ciągłe wsparcie dedykowanego konsultanta
- Osobista Agencja Konsultingowa (Licencja nr 4642)
Service Transition Manager in Gdańsk – pracodawca: DCG Poland
DCG to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w osiąganiu sukcesów w dynamicznym środowisku finansowym. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej, a także przyjazną kulturę pracy, która sprzyja współpracy i innowacjom. Nasza lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do międzynarodowych rynków, co stwarza unikalne możliwości rozwoju kariery w obszarze analizy roszczeń i regulacji.
